01

某律师和我讲过这样一个案例,中国一家工厂和一个意大利客户打了一场官司。

案子的前因后果很简单,意大利客户在收到货之后,通过各种做局,让信用证出现不符合点,并以此为理由拒绝支付货款。

由于货款金额巨大(1000多万),工厂被迫打了一场跨国官司。

最后的结果是工厂胜诉,但前前后后也为此付出了高额的费用(诉讼费、律师费、差旅费、杂费等)及时间成本。

律师告诉我,这个案子是结束后不久,工厂又来找他了,让他们帮忙审核一份合同,而合同的合作方正是这家意大利公司。

从风险防控的角度来看,这个意大利客户是高风险客户,工厂已经被他坑过一次,而且还坑得不轻。

按理说,工厂应该避之不及才对,为什么会再次跟他们合作呢?

难道是好了伤疤忘了疼吗?

我倒不感到惊讶。

因为在外贸圈这种事情很常见。

只要有订单,工厂明知道买家是个坑货,还是会义无反顾地往坑里跳,或者抱着“这次我不一定这么倒霉”的侥幸心态,再次和高风险客户合作。

很多工厂在订单面前是没有底线和原则的。

或者说,他们接单的唯一原则就是,先把眼前这笔钱赚了,其他的以后再说。

同理,一些客户也是这样(以印度客户为代表)。

明知道工厂有问题,什么条件都敢答应,但还是抱着侥幸心理付了定金。结果付钱后发现自己跳到了坑里。

那些为了骗客户定金,抱着只做一次生意的供应商也不在少数。

连我这种比较谨慎的中国商人都被国内一些工厂坑过,更不要说国外买家了。

试想一下,两个心存侥幸,只顾眼前、不管以后的买家和卖家聚在一起,将会碰撞出什么样的“火花”。

02

随着做外贸的时间越来越长,我发现了一个现象:有些人的生意越做越难,路越走越窄。

有些人则是生意越做越容易,路越走越宽。

有人曾带着羡慕的语气问我,

为什么你的客户和供应商都那么省心?

我和所有的外贸人一样,都遇到一些没有底线,没有原则,没有商誉的合作伙伴(国外买家、国内供应商),也被他们坑过。

比如,曾经很信任一个美国客户,他还没付定金就把货生产了,结果货好了,他又不要货了。

再比如,曾经很信任的一个国内工厂,客户来中国的时候我恰好在国外,就委托了他们接待客户,结果工厂悄咪咪地把客户撬走了。(这个案例会出现在《一个人的外贸江湖》卷三中)

不同的是,我对坑货有自己的一套原则和底线:

只要发现对方是恶意坑我,他就被拉黑了,永不合作。

如果当下正在进行的合作实在终止不了,我会紧盯着还未完成的部分,合作完成后,马上切割,绝不会有第二次合作的机会。哪怕他的订单再大,价格再好,都没用。

这一点,我是跟日本人学的。

曾经有个日本客户在中国采购产品。前四次的合作都挺好,但到了第五次,他们发现质量有问题,后查实是工厂偷工减料所致。

但是,当时第六个订单已经在进行了,取消订单已经不可能。

这家日本公司马上派了一个人去中国,住在这家工厂,每天在生产线上盯着工厂生产,确保质量不出问题。

这批订单完成后,立刻中止和这家中国工厂的所有合作。

懂得把供应商归类,又有及时止损的魄力。慢慢的,优质的客户和供应商(主要是商业道德和人品)就会被筛选出来,有问题有风险的合作伙伴会全部被踢出去。

如此一来,我不用担心工厂偷工减料,也不用担心客户时不时搞什么幺蛾子,更不用担心工厂和客户暗度陈仓把我踢开。

所以,和这些合作伙伴在一起,自然是生意越做越容易了。

俗话说“物以类聚,人以群分”,最终跟我们长期合作的,大都是和我们类似的人。

这也能解释为什么有些人做生意越来越难,那是因为他身边大多数是垃圾人。

有时候,当发现一条路越走越窄的时候,一定要停下来反思一下自己,再看看周围,是不是哪里不对了。

03

现在,我们回到文章的题目:和坑你的人合作需要注意什么?

最好的办法是远离这些人。

如果非要跟他们合作,一定要找专业的律师,做足调查,把可预见的风险以白纸黑字的形式在合同中呈现,并且要注明违约责任条款。

最最重要的一点,一定不要让自己陷入被动局面,例如:

定金收得太少 (供应商被动)

验货标准不明确 (想搞事的一方占优势)

余款没收到就发货 (供应商被动)

发货的时候没自己人盯着装柜 (买家被动)

还有,就是货代的控制权。

如果货发了还没收清余款,货代一定要受工厂控制,以防止货代和买家勾结,无单提货,工厂财货两空。

如果货款付清了,货代最好控制在买家手里。(我见过有些无良卖家拿提单坐地起价的事情)

最后,说几句大实话:

1.能坑你一次的人,一定能坑你第二次。

对于那些坑过你的人,一定要保持警惕,和他们保持距离,如果实在是没办法要跟他们合作,那也得打起12分的精神提防。

对了,还有一种很奇葩坑爹现象:你帮助过的人反过来坑你,俗称“恩将仇报”。

很多人认为恩将仇报是人品问题,但其实是人性问题。

那些你曾经帮助的人一旦和你翻脸,他们会比普通人恶毒几百倍几千倍几万倍,会无所不用其极地把你往死里整。

他们只有把你彻底打倒,只有彻底证明你是个彻头彻尾的坏人,才能掩盖自己内心“恩将仇报”的心虚。

为什么夫妻反目、恋人反目、朋友反目那么可怕,除了对彼此了解之外,还因为你们曾经的亲密关系。

只有证明对方是恶人,不堪的人,有问题的人,才能解释跟他决裂不是你的问题。

说到底,就是人性中的自私和虚荣在作祟。

所以呢,我们帮人就纯粹地去帮,不要想着对方会回报你。

或者,干脆一开始明码标价,这样就会为后续省下很多麻烦。

特别是那些受过你大恩的人,帮完他们后,最好远离他们。

大恩如大仇,就是这个意思。

功高震主,也是这个意思。

所以,聪明的大臣,会急流勇退。

不聪明的,贪恋权力的,下场都不太好。

跟朱元璋打天下的那帮兄弟的下场了解一下。

再看看历朝历代的开国元勋,有几个有善终的?

2.坏人是不会变好的。

放下屠刀立地成佛,只是人的美好想象。

现实是,坏人是不会变好的,而且坏人从来不认为自己坏

一个老警察告诉我,那些被抓住的坏人会后悔,只是,他们后悔的是,当初干坏事的时候没有做好善后,要不然也不会被抓。

被抓后,他们最懊恼的是,为什么自己运气这么差,为什么其他人运气那么好没被抓。

3. 控制自己的贪欲,有及时止损的魄力。

关于那个意大利公司的案例,本月club的线下聚会上,会让代理律师详细跟大家讲一下。