深圳市场监管局通报315名表维修涉事企业，修表乱象谁来安定？3.15晚会的记者在名表维修黑幕的暗访中，不仅是在长沙、北京、广州有这种小病大修，以假乱真的现象，在深圳也同样出现了一样的情况，同样是在机芯零件完全没有问题的情况下，被要求更换零件，收取高昂的维修费用。小病大修这场戏该怎么制止？ 深圳京基100名表维修中心的处理结果 据新闻报道，深圳京基100名表维修中心（商事主体名称：深圳亨时达钟表有限公司），执法人员现场检查发现68份维修单及上百份预检单，其中一份包含“手表消磁”项目的维修单，维修总价高达2万元，涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条规定，属于“从事为消费者提供修理服务的经营者谎报用工用料,故意损坏、偷换零部件或材料,损害消费者权益”的违法行为。 另经核实，该公司经营场所摆放的亨得利钟表集团钟表售后服务授权书、中国钟表协会委员会及广东省钟表协会委员会颁发的会员单位牌匾均系伪造，违反了《反不正当竞争法》和《广告法》的相关规定，构成了虚假宣传的违法行为。 市市场监管局执法人员已依法将维修单、工作记录单、授权书、会员单位牌匾等予以扣押，下一步将依法从严从快处理。 深圳卓越时代名表维修中心的处理结果 据新闻报道，该址原为深圳精匠钟表首饰有限公司，该公司未公示2019年年度报告，违反了《公司登记管理条例》第五十八条的规定,属于“未在规定期限内公示年度报告”的违法行为，市市场监管局已于2020年12月28日将其列入公司异常名录。2020年5月该公司变更为亨得利（广州）钟表贸易有限公司深圳分公司，已于2021年3月12日注销。经向管理处证实，该公司已于2021年1月28日搬离。目前，市市场监管局仍在跟进调查中。 任重道远，万表名匠整合规范钟表维修市场 “目前钟表维修生意门槛很低，一张桌子、一套工具，师傅带徒弟就开摊了。但钟表维修其实是需要统一标准的，包括设备、工作流程、技术规范标准。”万表CEO肖晓告诉记者，目前钟表维修的行业标准还有待提升，国内市场的高端表消费越来越多，但目前售后和前端是脱节的，这就造成了市场上劣币驱逐良币，一些做钟表维修做了上百年的老字号以及专业连锁维修品牌，不得不让路给以低价吸引消费者的维修店。 所以，鉴于钟表维修行业出现的乱象，万表从2016年开始打造万表名匠钟表维修平台，至今已服务人数超过50万人次。“我们从2万多家钟表维修门店里，选择诚信专业并且有行业口碑的合作，共同约定维修服务标准和收费标准，目前全国有500多家万表名匠钟表维修平台的合作门店，今年目标是达到1000家严选合作商家门店。此外，我们还在计划与行业协会、高等院校等合作，针对国内钟表维修人才缺乏、技术水平参差不齐等问题开发相关课程，培养专业人才，提升行业整体水平。” “目前市场对于维修项目报价参差不齐，标准也各不相同，需先规范服务标准，什么情况应该报什么价，不故意虚报价格，不夸大产品问题，尊重客观事实，做到‘不小病大修’，敢于对自己维修的手表做出承诺，敢于承担责任。”肖晓表示，除了行业联合之外，还需要社会、媒体参与监督，才能让钟表行业发展更规范，从而保障市场及消费者的利益。 事实上，最重要的是消费者在手表维修之前，应该充分进行平台商家比对，比如服务口碑、平台资质、服务时间、服务数量、维修人员的专业水平等，尽量选择诚信、规范、专业的商家平台。
