如何细分顾客

如果你跟很多顾客打交道。并且能够正确的分析顾客。那么一定会提升你的工作。那么如何细分顾客呢。可以考虑以下几方面。

工具/原料

全部顾客及相关信息

方法/步骤

1

按年龄段划分顾客。当你的产品或项目针对不同年龄有不同选择时。一定要能够按年龄划分顾客信息。

2

按照消费等级划分即会员等级。每个人的消费能力都不同。对相应的顾客推荐对应的产品是一个基本能力。

3

根据顾客的生日信息在生日时给出温暖的问候也是一个划分方式。

4

餐饮业可以选择顾客的口味划分。方面下次就餐时给出贴心的安排。

5

性别划分。相比较电子产品就男性就会更青睐。女性更注重衣服包包化妆品。

6

按照性格风格。比较适用于服装类。每个人的穿搭风格不同。售货员才能够更好的推荐商品。