一年一度的“双11”已经到来，快递行业再次迎来大考。据记者了解，由于今年“双11”预售期比去年提前4个小时开始，促销高峰期和发货时间缩短，优惠力度加大，所以货量也比去年大幅提升。
面对巨大的物流压力考验，快递企业如何解决运费问题？11月2日，记者实地走访德邦快递北京转运场和房山转运场，揭秘德邦快递如何迎接业务高峰。
完善企业各项激励措施，关爱员工。
德邦快递作为大宗运输领域的领导者，一直非常重视对一线员工的关怀。在这次走访中，记者首先来到了德邦快递北京事业部。“双十一，真兄弟”的横幅映入眼帘，旁边的“能量加油站”摆满了方便面、火腿肠、水果、奶茶等食品。
德邦快递北京分部负责人表示:“没有一线员工的努力，就没有现在的德邦快递。今年公司的双十一主题是‘双十一，真兄弟’。为了提升大家的积极性，我们在10月10日到20日召开了员工表彰会，奖励了几十名优秀员工，动员大家全力备战双十一。希望每一位德邦快递员工都能感受到家的温暖，深深体会到德邦快递的企业文化。”
同时，德邦快递在出勤率、效率、异常率、跨境支持等方面采取了相应的激励和保障措施。不仅在营业部、中转区设立了24小时“供能站”，还继续对一线快递员实施“弹性1 X”、“夜班转夜班”、“1 X激励保障方案”等一系列政策，补充高峰时段的弹性人力资源，还将根据投递情况给予快递小哥考勤补贴和补助。
多措并举应对“双11”大考
与北京事业部的场景不同，记者在德邦快递北京转运中心和房山转运中心看到，这里已经是一片繁忙的景象，员工们正在有条不紊地对快递进行分拣和装车。
据相关负责人介绍，德邦快递北京转运场占地12299平方米，最大能力3500吨/20万件，房山转运场占地12600平方米，最大能力1900吨/12万件。与去年相比，这两个转运场的作业量和高峰期的分拣单量都有了很大的提升。为了保证“双11”期间货物的高效运输，德邦快递北京转运场和房山转运场在人力、运力、物力等方面通力合作，制定了一系列应对措施:
人员方面，德邦快递从8月份开始扩大招聘力度，做好人员储备，保证员工工作量和工作时间的平衡。招聘在“双11”活动开始前基本完成。其中房山中转场储备5家外包临时供应商，北京中转场储备10家外包供应商，累计供应300余人，以弥补货量高峰时的临时人员缺口。
为解决“双11”期间快递量大、运输难的问题，德邦快递实行了网上订车，减少了各营业点的订车申请数量，提高了司机的响应速度，实现了车辆实时到达。同时，相应增加车辆发车数量，增加短途车辆数量，推进干线和支线车辆灵活调配，检修每车集装箱。
值得一提的是，今年二三季度，北京和房山已经购置了部分新车，换上了大方柜，将更多的4.2m燃油车换成了4.2m新能源有轨电车。同时，对于高峰时段的短平车，各线路均已签约外部供应商，多渠道储备运力设备和资源。
在物资资源方面，德邦快递的两个转运中心也提前做了充分的准备:手套、胶带、纸箱、纤维袋等物资，以及发电机等应急设备都备足了，并进行了断电演练；北京转运场还租赁45台手动叉车和55台PDA，全力保障双11期间的重货运输。
目前“双11”活动还在如火如荼的进行中，每个订单的背后都是无数熬夜的快递小哥。如此精心的安排和安排，德邦快递守护着每一份快递更快更安全的到达消费者手中！
