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  • 航班取消原因

航班取消的原因可能是航空公司空公司的原因,如飞机机械故障、载荷系数低、航空公司空公司内部调整等。也可能是因为不可抗力,比如天气、流量控制、军事演习等。

航班取消原因

《关于完善民航票务服务的通知》规定,承运人或航空公司空销售代理应当为旅客重新安排或签收,不得向旅客收取改签费和票款差价。

旅客自愿拒绝退票的,承运人或航空公司空销售代理不收取退票手续费。承运人或航空公司空销售代理应在收到乘客的有效退款申请后15个工作日内办理退款。

如旅客因病或死亡要求改期,承运人或航空公司空销售代理不得收取改期费或退票费。