银行卡号(银行卡和手机号名称不同)
太多人的手机号会主动被动地绑定在各种服务平台上，但是上下车容易，再解开就不容易了，特别是遇到银行卡的时候。
近日，有网友反映银行卡解绑、手机换号难。工业和信息化部、中国人民银行、SASAC和中国银行保险监督管理委员会都立即对此做出了回应。
比如四川泸州网友“那山那水”，手机号原主人的银行交易信息很惨，但银行却要出具关于这个手机号的纸质证明:
手机号总是收到前机主发来的农行交易短信，让人忍无可忍。我去银行要求把我的手机号码从以前主人的银行账户上解绑，这样信息就不能再发到我的手机上了。
这很简单。农行可以通过手机号找到注册的手机银行，通过手机网银找到银行账户的身份证号，从而找到这个人的银行卡信息和银行预留的手机号，银行可以联系这张农行卡的主人，叫他解开。
但是银行坚持要我证明这个手机号是我的，要我打印纸质消费证明。我不能用手机APP给他看，但需要纸质证明。如今，在信息互联网如此普及的时代，处理这样的小事真的是一种耻辱。
这种东西可以改进吗？能灵活吗？很明显，手机号的前主人给我带来了麻烦，但他要求我证明。你就不能打电话给以前的主人吗？况且我的号码不是我现在的居住地，当地的营业厅也不能出纸质材料！
比如湖北武汉的网友“乌蒙山”想解开二手手机号却发现没人在意:
我的手机号是二手号，最近给我造成了一些困扰。因为最后一个手机号的主人在一些软件和银行里没有更改他原来的号码，这就是我现在使用的号码。所以最近，一些莫名其妙的短信和电话经常打到我的手机上。
事后打电话给电信客服，了解到他们也是按照正常程序办事，不能干扰解绑手机号之类的事情，因为会涉及用户隐私。
所以，它转向了我。我发现这个问题其实属于一个除了用户没有人能管理的领域，我很担心如何解决这种问题。
比如山东青岛的网友“Kitty”，银行卡换了手机号，要亲自到营业厅排队:
现在很多银行不支持在线解绑定手机号。很多时候银行卡都要绑定新的手机号，经常要亲自去银行排队等，真的很麻烦。所以，希望国家能解决银行卡解绑，手机换号的问题。
工信部今天公布了四部门的官方回应，将联合推进，解决网友反映的手机号码和银行卡无法解绑的问题:
工业和信息化部:
在加强电信网络码号资源管理和加强电信业务通报的基础上，与中国银保监会共同推动电信企业和银行加强合作，规范手机号码二次销售涉及的相关业务解绑问题，建立解决手机号码与银行卡解绑问题的长效机制。
中国人民银行:
将采取五项措施，如推动工信部或通信运营商与金融监管部门、商业银行建立手机号码实名信息核查机制，鼓励商业银行研究探索增加利用互联网渠道解绑手机号码的方式，加强宣传，要求商业银行在同一法人不同网点之间解绑、变更手机号码，要求商业银行将解绑的材料程序和方式一揽子告知金融消费者。
国资委:
引导中国电信、中国联通、中国移动深入分析问题和不足，提出完善通信企业二次号码处理机制，探索建立跨行业处理机制和平台。
中国银行保险监督管理委员会:
督促商业银行加强信息提示，向客户宣传银行卡、手机号码绑定解除绑定的相关服务方式和渠道，引导商业银行进一步加强金融知识宣传，提高消费者安全意识和风险防范能力。
