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- 人事管理业务:员工招聘和培训。
- 一.工作人员征聘
- 第二，员工培训
朝阳区邮政编码(朝阳区英语)
人事管理业务:员工招聘和培训。
原文2021-08-17，20: 36。Fobuk关注【这个头条号】。关于系统、流程、系统、帖子、模板、方案、工具、案例、故事、书籍、文案、报告、技能、工作场所等的更多信息。Fobuk积累了15年，免费与大家分享！
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01员工招聘
02员工培训
一.工作人员征聘
员工招聘是指企业为了管理的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引、筛选和聘用有能力、有兴趣在企业工作的人员的过程。招聘和雇用员工是企业的一项基本职能。
1.制定招聘计划
招聘计划是企业结合人力资源规划和岗位描述制定的具体招聘活动的实施计划。一份完整的招聘计划，至少如下。
招聘计划中包含的内容
人员需求清单
时间管理
招聘预算
招聘计划
职称
每个职位所需的人员数量
每个岗位的资格要求
招聘活动的持续时间
招聘信息发布时间
笔试和面试时间
新员工的开始时间
人工成本
广告费
招聘办公室费用
旅费
招聘团队的组成
招聘渠道的选择
笔试试题设计
面试的选择方法
×××公司招聘计划表
招聘目的
为及时填补公司内部因业务拓展、内部人员流动等原因造成的职位空空缺，确保公司经营管理的顺利实现，综合部拟面向社会招聘人才，特制定本计划表，请领导审核并纠正。
人员需求
情况
乔布斯
附属功能
雇用
工作经验
年龄
学位
主要的
助理人事干事
人力资源部
一个
超过1年
23 ~ 28岁
本科以上学历
管理类
车间主任
生产单位
一个
超过2年
28 ~ 35岁
大专以上学历
工程
生产工人
生产单位
20
无限的
18 ~ 25岁
高中以上
–
招聘时间表
◆发布招聘信息:20年、月、日、日、月、日、20年。
◆恢复筛查时间:20年月日~ 20年月日。
◆选聘时间:20年至20年。
◆拟到达时间:人事助理拟到达时间为20年。车间主任的建议到达时间是20年。生产工人的计划到达时间是20年。
招聘团队
◆负责人:总经理
◆团队成员:招聘专员、人事主管、生产经理。
招聘渠道
网络招聘、现场招聘、地方电视台发布招聘广告。
招聘成本预算
◆费用项目:网络广告费元；印刷广告费元；参加招聘会的费用为人民币；广告费元；人工成本要素
◆总成本:人民币
招聘政策
◆新员工上岗前，公司与其签订劳动合同，约定试用期1-3个月。
◆薪资福利:人事助理试用期为人民币/月，入职后为人民币/月；车间主任试用期为元/月，转岗后为元/月；生产工人试用期为元/月，转正后为元/月；公司按照国家规定为员工缴纳五险一金。
2.写招聘广告
写招聘广告是招聘中容易被忽视的一个环节，但实际上，招聘广告是求职者了解企业的第一手资料。招聘广告的质量决定了他们对招聘企业的第一印象。因此，编写一份高质量的招聘广告有助于招聘活动的顺利开展。
(1)招聘报告编制要求
一个高质量的招聘广告至少要满足以下四个要求，如下。
合法的
招聘广告内容必须真实可信，不得发布虚假招聘广告，招聘广告所含信息必须符合国家和地方劳动法律、法规和规范性文件。
简明规范
招聘广告要简明扼要，简要介绍企业概况，突出岗位信息，岗位说明书和岗位说明书要体现专业水平，用词规范，把握重点。
准确美观
招聘广告用词要准确，不得有错别字或其他词语，做到语法流畅，语言流畅，排版美观整洁。
完成项目
公司简介、工作描述、资质、申请方式、截止时间、联系方式、联系人等项目应完整、齐全。
(二)招聘广告的内容
招聘广告一般包括广告标题、公司简介、职位信息(包括职位名称、工作资格、工作职责、工作地点等。)，人事政策说明，联系方式等。表4-34提供了某某某公司的招聘广告样本。
公司招聘广告示例
北京XXX咨询有限公司正在招聘人才。
公司规模
50 ~ 99人
公司性质
股份公司
工业
专业咨询和培训服务
公司介绍
北京XXX咨询有限公司成立20年，是中国优秀的管理咨询培训公司。经过10年的发展，形成了图书研发、管理咨询、课件开发等几大业务方向，拥有一支充满活力和创新精神的员工队伍。欢迎有志于管理实践的专业人士加入我们，共同创造未来！
招聘职位1
[标题]
数据分析师
[工作描述]
◆分析研究管理图书资料，为公司图书项目策划提供支持。
◆为公司规划开发的所有图书项目和管理课件项目提供信息支持。
◆负责公司数据库的不断更新和维护。
[资格]
◆管理专业，本科以上学历。
◆一年以上工作经验
◆熟练使用办公软件
◆具有持续学习的能力
……
公司地址
北京市朝阳区××路86号(邮编:100107)
公司网站
www.abcde.com
招聘邮箱
abcde@126.com
联系号码
010-12345678
川镇
010-87654321
联系人们
x先生
注意
请在邮件中注明你申请的专业和职位名称。
3.发布招聘信息
一旦员工的招聘决定完成，招聘信息就应该迅速发布。企业可以通过报纸、杂志、电视、广播、公告、新闻发布会等渠道发布招聘信息。
4.申请简历筛选
(1)机器筛选
机器筛选是一个预设的简历过滤系统。通过设定一定的硬件标准，如学历、工作经验、证书等。，作为接收简历的前提条件，企业中明显不符合用人单位要求的简历被提前淘汰，从而减少了招聘人员的工作量。机器筛选简历是很多企业，尤其是知名外企常用的简历筛选方法。
(2)人工筛选
人工筛选是公司招聘人员对简历的筛选。人工筛选比机器筛选更智能，尤其是对于那些硬性条件不符合要求，但综合能力和素质较好的考生，他们的简历很容易被机器筛选掉，但他们可能会通过人工筛选获得面试机会。
企业招聘人员在筛选简历时可以掌握以下技巧，如下。
看简历外观。
简历结构清晰，排版美观，语言简洁吗？
匹配硬件索引
为岗位设置必要的硬件指标，并将其作为筛选简历的硬性标准。
寻找关键词
把握简历中的关键词，尤其是与工作内容相关的信息，如工作表现、工作成果等。
看起止时间。
注意简历中每段经历的起止时间是否有重叠，空空白或矛盾，以此来辨别信息的真实性。
看工作匹配度。
关注简历中显示的应聘者综合素质和能力，识别与岗位要求的匹配程度。
5.招聘人员选择
在招聘过程中，人事管理人员可以通过笔试、面试、心理测试等测试方式对候选人进行全面评估，从而了解候选人的潜力以及所掌握的知识和技能，确保企业能够招聘到合格的员工。
(1)笔试
笔试是企业为应聘岗位精心设计的一系列系统的书面问卷，不仅涵盖应聘岗位的具体工作内容，还重点考核应聘人员是否具备应聘岗位所要求的综合能力。企业人事管理人员在撰写笔试试题时应遵循以下原则，具体如下。
试题范围全面、专业、全面。
试题难度设计适中，从简单到难。
试题的措辞要严谨，避免歧义。
问题的数量要适当控制，避免时间过长。
试题类型和项目分布合理。
(2)面试
面试是指面试官和求职者之间有目的的会面。根据面试阶段的不同，面试可分为初试和复试。各阶段面试内容如下。
采访内容
面试阶段
采访内容
管理部门/人员
首次尝试
与考生进行初步交谈，了解其工作经历和表现，对其个人工作能力和素质做出初步判断，从而确定复试人选。
人事管理人员
接受复查
与考生进行深入沟通交流，加深对考生各方面的了解，对初试通过的考生的实际能力和潜力进行测试诊断。
人事管理人员
用人部门负责人
(3)心理测试
心理测试是通过一系列手段量化考生的某些心理特征，从而衡量考生智力水平和性格差异的选拔方法。心理测试一般分为智力测试、性格测试、兴趣测试等等。
(4)情景模拟
情景是根据候选人可能担任的职位，编制一套类似岗位实际情况的试题，将被试安排在模拟环境中，在规定时间内处理各种可能出现的问题。情景模拟主要适用于企业中高层管理人员的招聘。
6.做出雇佣决定
面试团队在应用笔试、面试、心理测试、情景模拟等多种测试方法对候选人进行选拔和评估后，根据候选人在选拔过程中的表现对获得的信息进行综合评估和分析，判断每个候选人的素质和能力，然后根据预先确定的人员招聘标准做出录用决定。
企业确定聘用人员后，应当通过信函、电子邮件或者电话等方式向聘用人员发出聘用通知。对于面试不合格或拒绝录用的申请人，用人单位也要及时告知对方，即礼貌地向应聘人员发出拒绝通知。的具体格式如下。
Xxx公司的聘用通知
录取通知书
先生/女士×:
你好！我很荣幸地通知您，您已成功通过我们公司的面试并被录用。我们渴望成为你的同事。请按以下要求按时到我公司报到。
详情如下。
1.入住时间:每月日上午9: 00。
2.入住地点:XXX公司综合部
3.携带信息:
◆身份证复印件(1份)；
◆学历证书复印件(1份)；
◆毕业证书复印件(1份)；
◆近期一寸彩色免冠照片(3张)；
◆与原单位分离证明。
4.工作时间:周一至周五8: 30至12: 00，13: 00至17: 30。
5.工作地点:公司XX部办公室。
6.试用期:年月日~年月日。
7.试用期工资:元/月
8.注:如不能按时报到，请致电010-8127×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××号
xx公司综合部
年、月和日
Xxx公司婉言谢绝通知
婉言谢绝的通知
先生/女士×:
你好！非常感谢您对我们公司的关注和对我们工作的支持。
你在申请期间的良好表现给我们留下了深刻的印象，但我们很遗憾招聘人数有限。我们已经将您的个人信息放入公司的人才库，并保存了一年。如果在此期间有合适的工作机会，我们会及时与您联系。
感谢您的支持和理解！祝你早日找到满意的工作！
xx公司综合部
年、月和日
7.招聘效果评估
企业对招聘活动进行评估后，需要形成书面评估报告。一般在梳理招聘计划、实施流程和招聘整体效果后，他们会写一份书面报告，提交给企业相关人员审核。完整的招聘评估报告一般会对招聘的四个阶段进行评估，如下所示。
招聘评估报告的内容
序列号
招聘阶段
评估内容
一个
招聘准备
招聘需求分析的合理性、招聘预算编制的准确性、招聘团队成员选择的科学性、招聘时机的及时性。
2
招聘实施
招聘广告的有效性，招聘渠道的有效性，简历筛选的质量，安排应聘者参加面试的组织实施。
三
选择和就业
以及笔试和面试题目设计的科学有效性、选拔方式的恰当运用、人员选拔录用情况、员工入职手续及时率和劳动合同签订率。
四
试用评估
员工的工作适合性，员工在试用期的工作表现，员工的试用期考核，员工在试用期的离职情况。
第二，员工培训
员工培训是为了改变员工的价值观、工作态度和工作行为而进行的知识转移、技能转移、标准转移、信息转移、信念转移和管理告诫的有组织行为。
1.培训需求分析
培训需求分析是一个复杂的系统，其中组织、工作、个人三个层面的培训需求分析构成了系统的主要部分，如下图所示。
①组织层面包括:组织目标分析、组织资源分析、组织特征分析、组织环境分析等。
②工作层面包括:工作数据分析、工作规范分析、工作环境分析、工作条件分析等。
③个人层面包括:员工的年龄和性格、员工的知识结构、员工的能力水平、员工的工作背景等。
2.培训计划的制定
培训计划是指对未来一定时期内将要开展的培训工作的事先安排。是做好培训工作的前提，是指导培训实施的行动指南。
×××公司培训时间表
培训情况
培训负责人
受训人数
培训对象
培训内容
培训部
训练时间
培训场所
培训讲师
对新员工的欢迎辞
高级领导
4小时
会议室
王xx
公司历史、文化、规划等
会议室
赵xx
公司的组织结构和主要业务
会议室
赵xx
公司政策和福利、公司相关程序
会议室
张xx
发送公司信息，回答新员工的问题。
会议室
张xx
公司主要高层领导
综合部
1小时
会议室
李×××
介绍各部门主管领导。
业务部门
李×××
介绍员工所在部门的同事。
李×××
公司人力资源管理系统
2小时
综合部
张xx
……
3.训练方法的选择
企业常见的培训方式包括:课堂教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、游戏培训、学徒培训、岗位轮换等。各种训练方法的优缺点如下。
培训方法介绍
训练方法
优点和缺点描述
课堂教学方法
优势:培训成本低，培训环境低，培训信息系统全面，有利于大规模培养人才，培训各方可以相互交流。
缺点:单向沟通容易导致理论与实践脱节，难以满足受训者的个性化需求。教学方法枯燥，学员容易失去兴趣，信息量大，不易吸收消化。
小组讨论法
优点:学员能够积极思考问题，通过讨论能够对学员进行培训和提高，容易导致与他人合作的态度和对学习者的尊重和关注，学员能够进行沟通和反馈。
◆缺点:对组织者要求高，讨论效果很大程度上受限于学员对培训主题和内容的熟悉程度，难以对培训效果进行评估，讨论容易出现偏差和跑题。
案例研究方法
优点:训练方法生动、直观、省力、快速，适合开发智力技能。学员参与性强，容易调动积极性。培训双方可以通过案例分析进行沟通交流。
缺点:案例学习准备时间长，对学员能力要求高，对培训师素质要求高。案例选择需要有针对性。
角色扮演法
优点:学员参与度高，容易掌握工作技巧和方法，锻炼反应能力和心理素质。
缺点:培训成本高，培训耗时且不易大规模开展，模拟环境可能与实际环境不完全一致，角色扮演中的问题分析可能不具有普适性。
游戏训练法
优点:容易调动学员的积极性，能提高员工解决问题的能力，有利于激发员工的创新精神和能力，能加深学员对培训内容的理解和记忆。
缺点:训练内容过于简单化，游戏的设计和操作耗费大量时间，游戏活动的过程不易控制，对训练者的分析讲解能力和现场教学要求相对较高。
学徒培训法
优点:培训内容和方法有针对性；受训者可以在接受培训的同时赚取收入；培训理论与实践相结合，不仅可以提高学员的技能，还可以提高他们的理论水平。公司现有的机器、设备和技术可以用来省人、省钱、省事。
◆缺点:训练者个人素质高，训练时间长，短时间内难以满足大规模训练的需要。学员的沟通和人际交往能力对培训效果也有重要影响。
工作轮换法
◆优势:丰富学员的工作经验，有助于增进部门之间的沟通与合作，通过轮岗找到最适合学员的部门和岗位。
◆缺点:增加了提高工作效率的难度，可能会导致整个工作组的效率下降，可能会导致轮换时个别人员的不满，影响以后的工作关系。
4.培训成本预算
作为一种投资行为，必要的资金保障是培训活动顺利实施的物质基础。通常，培训的成本和收益内容。
培训成本效益分析表
培训费用
◆有形成本包括:场地租赁费、设备仪器购置费或租赁费、材料费和印刷费、培训教师聘用费、组织者工资、奖金和补贴、学员工资、奖金和补贴等。
◆无形成本包括:学员参加培训减少的岗位损失、各种培训费用造成的机会成本损失等。
培训收入
培训福利包括:学员的工作质量、学员的工作技能、学员的个人素质，公司有必要的人力资源储备。
5.培训组织和管理
(1)起草培训通知
培训通知是一种官方文件，通过通知内容，让学员快速了解相关信息。与口头通知、调取通知相比，表达更清晰，信息内容更清晰。
(2)发展培训课堂纪律。
训练课堂纪律是有效训练的重要保证。一方面可以保证讲师的效率，提高学员的学习效率；另一方面，也是企业员工素质的整体体现。因此，为了营造良好的互动氛围，综合部人事管理人员需要制定培训纪律，约束受训人员。
(3)分配培训工作。
因为培训事务涉及的内容很多，综合部负责人不可能事事亲力亲为，工作一定要分配得当。这样既能保证专人负责所有事项，提高办事效率和质量，又能锻炼其他人员。培训工作分配中应注意以下事项。
确保工作分配完整，没有遗漏。
确保任务分配合理、均衡。
确保立即有具体的进展和指标。
确保你为意外情况做好准备，不要惊慌。
保证有主管领导的监督和指导，不能盲目。
(4)确保培训安全。
在实施培训期间，无论是在室内上课还是在车间，都应采取安全预防措施。避免因火灾、仪器设备误操作、使用不合格设备等原因造成的安全事故。
6.培训效果评估
培训效果评价是企业对培训效果的评价。企业常用的培训效果评估方法如下。
培训效果评估方法
评估程序
方法描述
量化
成本效益分析
成本效益分析法是通过成本和培训带来的各种硬性指标的改进来计算培训的投资回报。
定性的
观察和评估方法
观察法是通过观察受训者在培训中的反映以及培训后、培训中、培训后的工作表现来评价培训效果的方法。
问卷调查法
问卷调查法是指研究者在培训课程结束时，借助预先设计的问卷，从受训者或讲师那里了解培训相关信息，从而对培训效果进行评估的方法。
绩效评估方法
工作绩效评价法是通过分析培训前后受训者工作绩效水平的差异来评价培训效果的方法。
#人力资源# #招聘# #培训#
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