如今,年轻一代逐渐成为新消费的主力军。时尚化、个性化、定制化成为趋势,也引领着珠宝行业的发展趋势。作为国内知名的珠宝连锁品牌,周大生经过多年的精耕细作,积极拥抱变革与创新,锐意进取,市场竞争力突出。截至2021年3月31日,公司门店总数为4191家,形成了强大的连锁渠道网络,成为中国中高端市场钻石首饰的主流品牌。

20年来,周大生保持平稳快速发展,连续十年蝉联世界品牌实验室“中国最具价值品牌500强”,品牌价值从2018年的376.85亿元上升至2020年的572.26亿元,位居中国轻工业第二。同年,“2020中国品牌500强”榜单发布,周大生排名第123位。

品牌价值的快速增长和获得的众多荣誉,代表着周大生品牌被行业认可,这与其优秀的产品质量息息相关。一直以来,周大生高度重视产品质量,从原材料采购到R&D、生产,实施原材料、工艺、进度、成本、质量、工艺等六大关键控制点,确保产品的工艺和质量达到高品牌标准,并在质量过程控制上投入专业的技术力量和先进的仪器设备,建立了一套严格的质量管理体系。

加强生产加工管理,确保行业领先地位。

引进周大生全球领先的卓越绩效管理模式,制定完善的质量管理体系和制造商管理流程手册。按照管理流程标准,厂商仅入选行业前十大厂商,在厂商内部植入ERP管理和TQM全面质量管理体系。公司直接派QC全程监督,定期检查,优胜劣汰,确保生产加工处于行业领先水平。此外,还加强区域二级物流管控,严格审核,严格筛选区域二级物流服务商,强化质量管理保障体系,并派出物流质量监督小组全程监督。同时,应逐步建立覆盖全国的自营和独立的物流网络,确保产品的流通和控制。

层层把关源头,严把三大检查质量关。

在质量控制方面,周大生严格遵循“抓源头、层层抓、件件抓”三个层次,确保每一件产品的质量,把每一个环节都作为质量监督的重要环节。所有产品出厂时,都必须在总部质检实验室经过多次质检程序,并有专人拍照、制作产品合格证。从原材料到生产,需要同时进行26次质量检查。此外,周大生还有200多名专职质检人员对整个过程进行严格控制,对成品进行100%质量检验,一个被检产品不合格,同一批次产品全部报废,确保产品质量。

建立独立的检验实验室,产品质量检验100%合格后才能上架。

周大生采购全球领先的检测鉴定设备,与权威检测机构和著名高校合作,引进和培养高端技术专家,创新研发先进生产设备和专利技术,建立全球领先的“珠宝玉石及贵金属制品鉴定质量检验实验室”,提升企业自主质量检验监测水平。合格产品将送往深圳国家检验中心(NGTC)进行复检。经国家检验中心检验合格的珠宝产品,返回周大生公司后,只能贴上质量检验证书,送往全国各地的商店销售。产品100%通过国家权威质检机构检验,检验合格后才能上架。柜台上的所有产品都配有国家权威机构的质量检验证书。

公司董事长周曾向深圳市质量领袖奖评审专家表示:“对质量的执着追求,不仅是企业的信誉和责任,更是企业的良心。除了提供最漂亮的产品,产品质量是我们企业最基本的良心,也是企业的根基。只有做好基础问题,企业才能做好。因此,我公司把建立质量体系机制放在首位。”可见,在质量控制问题上,周大生始终坚持执行国家标准,保持严格的工作态度,严把质量关,致力于为消费者提供高质量的产品。

作为珠宝行业的龙头企业,周大生始终坚信,只有高质量、高标准才能打造好品牌。这样坚定的信念让周大生的发展有了可循之路。未来,周大生将在严格执行质量管理体系的基础上,继续坚持“引领情境珠宝新潮流”的产品定位,为热爱生活的现代都市女性带来驾驭多变情境、打造属于自己的珠宝帝国的信心。