有一个问题,从老王进入保险行业以来,无数朋友都在问。这个问题是:“保险行业到底好不好?”

因为一方面你会听到一些保险公司在大量招聘广告中宣称的“百万年薪不是梦”之类的醒目标题,另一方面你也看到身边的一些朋友投保不到一年就离职了。通常你问身边离开这个行业的朋友,他们一般都会说“保险行业不好做”。那么,这是事实吗?

我的回答是,要看你怎么理解做好和做不好的界限是什么。如果和那些收入稳定3.1分的工作比,保险真的是累死人,天天想着怎么获客,怎么做好客服,但如果和那些创业者,个体户比,保险行业不需要你投入任何资本,只是通过你的话服务客户,客户满意了就成交,不满意就不成交。

那么,除了上面说的这个特点,我们再来说说保险行业的其他几个特点。它们是:

(1)前景广阔,机会无限

(2)工作灵活,照顾家庭。

(3)严重误导,质量堪忧。

(4)认可度低,离职率高。

前景广阔,机会无限。

保险业蓬勃发展了近40年,其快速发展举世瞩目。从1982年起,中国正式恢复人寿保险业务。到1992年,个人寿险代理人模式由友邦保险引入中国后,逐渐成为寿险销售的主渠道,推动了中国寿险业的跨越式发展。2017年,中国已经成为全球第二大保险市场。

此外,2015年以来,中国寿险代理人数量一直在快速发展。据中国银监会保险中介监管部相关负责人披露,截至2018年末,我国现有保险公司个人代理人超过871万人,专业代理机构销售从业人员334万人,经纪机构从业人员23万人,公估机构从业人员2万人。以上总数简单相加后,中国保险业总注册销售人力将超过1200万。

一个行业聚集这么多人无非两个原因。一方面,这个行业有发展前景;另一方面,这个行业有一个“钱景”。先说发展前景。你可能已经发现,我们身边很多人的保险意识都在逐渐萌芽,已经不像过去了。当我们谈论保险时,我们认为“保险是一个谎言”。这是一个很好的例子,说明我们老百姓对保险的态度在改变,但是

我们来整理一下。不难看出,有一个行业,客户的购买意识越来越强,市场的需求缺口还是很大的。那么这个行业无疑是一个“朝阳行业”,现在连我们熟知的腾讯、阿里巴巴、JD.COM都加入了保险的行列。这个行业正在越来越多的渗透到我们生活的各个角落。因此,越来越多的人带着对美好生活的憧憬加入这个行业。

其次,“钱景”怎么样?也是欣欣向荣的学校吗?在这里,老王要给准备加入这个行业的朋友们泼点冷水。不,这个行业两极分化非常严重。怎么说呢?我们可以看看某上市保险公司公布的一些有价值的数据:

“截至2018年底,公司共有37万代理人,月业绩约17.5万,而月人均保费仅为4372元。折算成工资,一般人每个月也就一两千块……”

其实国内大部分保险公司都是这种情况,就是收入两极分化严重,赚钱的总是少数。年薪百万千万的人肯定是存在的,名副其实的“打工皇帝”,但也是少数。对于大部分人来说,收入是当地的平均水平,还有一部分收入很低,甚至没有收入。可见,这个行业不是每个人都能赚钱的。

工作弹性,平衡家庭。

这是真的。投保真的很自由。很多人也是因为这个原因来照顾家人。他们选择加入这个行业,自己当老板,想来就来,想走就走,不用看别人脸色。你的表现很好。你被公司表扬,奖励各种鲜花。就算你业绩不好,公司也只会给你一些鼓励或者帮你分析原因,不像其他一些行业。

比如我女儿去年4月出生,现在一岁半。没有进行具体的统计。然而在我的印象中,这一年半和女儿在一起的时间比我儿子八年的时间还多。以前在以前的公司朝九晚五是不可能的。加班是常态,节假日频繁被工作占用。对于家庭的陪伴,比如我儿子最初关键的几年,肯定是非常缺乏的。

严重误导和令人担忧的质量。

前面就是所谓的行业优势,那么接下来,我就说说行业的两个短板。我觉得这些都是大家在加入这个行业之前需要认真思考的地方。

保险实际上涉及大量的医学和法律知识,保险合同晦涩难懂,从业人员需要一定的学习能力和专业基础。但是保险公司为了快速发展,对人员的筛选过于粗糙,使得这个行业良莠不齐,尤其是很多传统保险公司,目前还处于老龄化严重的年龄层,有些销售人员可能业绩还不错。而专业性很强的保险合同中的条款解释和承保、赔款知识非常匮乏。

没事的时候可以翻翻朋友圈,会发现有保险业务员发一些保险产品的复印件。其实很多都是误导,几乎每一个遇到老王的客户,告诉老王自己之前买保险的经历,老王都会从他们那里听到各种各样的销售误导,这在保险行业很常见。

之所以存在这种情况,是因为这个行业竞争激烈,一些人,甚至一些保险公司,千方百计快速达到保费指标,让客户快速成交,不在乎产品的性价比,不考虑客户的实际需求。他们只是一味的推广自己的产品,通过返佣金、送电器、送旅游等方式签单。这种做法完全忽略了保险的实际作用,把保险产品当成了一个。

这往往会导致非常糟糕的结果。更好的是,客户不知道自己买的保险到底有什么用。交了几年,他们觉得这些保费都是白交的,没有危险。更糟糕的是,有的客户不幸出险,却因为没有按照当时的规则投保,没有说实话,被保险公司拒赔。这些情况都是交易中出现问题导致的。

交易环节出现的问题,往往是销售人员的直接过错,导致行业声誉屡遭抹黑。可见我们买保险时,找一个专业可靠的销售人员是多么重要。同时对于想加入这个行业的朋友来说也不是一件坏事,因为如果你是一个非常优秀的学习型人才,三个月后你的专业水平肯定会远远领先于这个。

认可度低,离职率高。

离职率高是因为认可度低,因为有朋友在保险公司工作,不是因为对保险功能的认可,而是因为这个行业的其他优势:

比如看到朋友圈做保险,整天吃喝玩乐,出差,觉得自己也能做;比如我选择这个行业就是单纯为了有时间照看孩子。比如,暂时找不到合适的工作,被朋友拉着去听保险公司激情的招聘会;

在这里,我可以负责任的告诉你:如果你加入这个行业只是因为这些原因,而不是高度认可保险的作用,你很难在这个行业持续发展,因为保险入门非常难,年龄越大越好。

因为保险需求是人的隐形需求,很重要但不迫切。很多人会觉得我随时可以买,再过两年就可以了(其实不是,因为保险要求客户身体健康,这当然跑题了)。这种认知让保险新人很难缔结一份保单。除非这个人身边的资源非常好,之前的经历非常牛逼,有大量优质客户等着从他那里买保险。

目前我们保险市场的正常情况是买方不急卖方,卖方为什么急?因为保险销售是代理制,什么意思?即保险代理人与保险公司签订代理协议,而不是劳动合同。简单来说,代理人就是保险公司的卖家。他们从保险公司拿货,卖完产品才拿提成。如果卖不出去,你连一分钱都拿不到。但是,保险业务员也有生活压力。他们既年轻又年老。他们可以坚持一个月没有收入,尝试一年没有收入。

所以,如果你对保险的认可度不高,选择了这个行业,几个月没有交费客户,没有收入,就很容易转投其他行业,根本没有心思继续学习,打好基础。

下图显示了参与调查的几家保险公司的代理人的平均就业时间。从这个数据我们不难看出,大部分保险从业人员的入职时间都是一年半。如果再深入研究一下,中国的公司,比如我们都很熟悉的公司,基本都是中国公司,这些公司的代理商的从业时间都比较短,基本都在一年以内。

相对于保险行业前期的低收入,这个行业高离职率的另一个原因是行业口碑极差。在很多人看来,这个行业的不好印象必然会波及到所有行业的从业者。在他们看来,卖保险的都是死在岗位上的,都是找不到工作才选择这个行业的。导致很多优秀的保险从业人员得不到相应的职业尊重,在展会过程中经常受到一些客户的冷遇。

是时候下结论了。其实在我眼里,这个行业好不好是因人而异的,不同的人会有不同的结果。

至于保险,我想很多人也有一些误解。他们认为卖保险一定要外向,或者身边一定有很多有钱人,或者认为卖保险需要天天见客户,卖保险一定要口才好,脸皮厚。其实这些都不是能做好的决定性因素,因为你具备了上面说的这些条件中的一两个,你在起步阶段确实比别人有优势。

但是,要想长久持续下去,竞争的不是外在条件,最重要的是你个人的态度和性格。如果你态度端正,认可保险的作用,觉得自己在做一件“大爱”的事情,那就是帮助身边的人解决家庭保障问题。虽然看起来很傻,但是这种积极向上的理念确实可以帮助你克服销售过程中的很多困难。让你有信心迎接困难,一个优秀的性格,不考虑短期利益,能从“利他”的角度考虑一切,能让你在这个行业长期优秀。

所以,你要问我:“保险好不好?”我觉得首先要问自己:“要不要做?”