1、“对人不对事” 即是讲在解决问题的时候把人作为关注的焦点,先把人的问题解决了能力从基本上真正的解决问题。

2、“对事不对人”人们寻求的是,批驳或表彰别人的时候,只针对事情,错或对,黑或白,一目了然,没有半点情绪因素在里面。

3、人们常会对那些“对事对不人”的人投以赞成的眼光,而将鄙视留给那些“对人不对事的人”。可是非常有趣的是工作中许多事情却并不象上面的分类这么清晰。同样的一个人对同样的一件事件进行处置,不同的人可能会得出不同的断定。