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商业竞争无非是两个层面的竞争:一个是产品的竞争。另一个是品牌竞争。
产品竞争无非是使用功能效果、体验效果、外观包装、价格等。材料与技术的竞争对应的是消费者的物质需求。
品牌竞争是指心理感受、明确的附加值、精神心理的竞争，对应的是消费者的精神需求。
可以说，消费者购买一种商品的动机永远是基于两大需求:物质和精神。
从物质上看，消费者对产品本身使用价值的认可是深圳生活网所强调的，包括产品的质量、价格、包装等各个方面，即产品需要满足消费者的使用价值需求。
另一方面，在竞争激烈的商品社会，深圳生活网的同类型商品非常多。这个时候消费者对商品的需求不仅仅是获得商品的使用价值，更是精神层面的满足，这也是为什么有的人只喝茅台和五粮液，穿衣打扮只穿阿玛尼。
如果一个产品让消费者在精神上得不到满足，即使商品有最好的物质满足，消费者也不会有强烈的购买欲望。
物质和精神的满足，作为商品的二重性，是一对对立统一的关系，共同激发消费者的购买意识。只有满足了这两个层面的诉求，你的产品/品牌才能长期获得消费者的心智，最终占据市场竞争优势。
所以，作为产品和消费者沟通的桥梁，需求在物质和精神层面也必须是一对一的。
产品和品牌的本质区别。
产品是用来和消费者交换的；品牌是用来和消费者沟通的。
产品定位的关键是找到差异化的机会。
品牌定位不是推销产品，而是寻找兼容产品的理念和触动消费者心灵的灵魂。
产品和品牌的灵魂不是二合一，而是两个完全不同的层面和方向。不幸的是，许多企业混淆了它们。
产品的本质是什么？
要了解产品的本质，可以从以下几个问题入手:
这个产品是怎么做出来的？
里面有什么？什么都没有？为什么？
这种产品/服务的特点是什么？
怎么用？
它的特性有什么好处？
产品/服务之间有哪些相似或不同之处？
感知和真实有什么区别？
它的用户是谁？
通过思考上述问题，你可以判断产品投诉来自哪里，但你仍然需要记住两件事:
1.产品的本质必须是与消费者物质需求密切相关的特定功能。
产品的本质必须得到消费者的认可，并仔细清晰地表达出来。
换句话说，产品的本质必须能够搭建一座桥梁，能够实现或达到特定的兴趣点。一个产品的本质不是能不能找到产品的重要部分，而是能不能找到并洞察到最关键的点，也就是兴趣点。菲利普·科特勒曾说过一句颠覆性的名言:无意义的分化也有意义。
只要能发现产品的本质，就解决了产品物质层面的诉求。
产品诉求就是和消费者沟通产品差异化。既然是沟通，那就说消费者听得懂的话就够了。
品牌本质
品牌的本质是什么？
品牌的本质是能够引起消费者潜在渴望的某种内涵。它来源于产品，但分叉必须高于产品本身的属性。
如果说产品本质所引导的产品诉求是引导消费者理性思考和选择，那么品牌本质就是“解锁心灵密码”，与消费者建立更深层次的沟通，产生“思想、心灵、精神”的共鸣。
人活着总需要一点精神吧？正因为如此，在营销的过程中，我们不仅能满足物质需求，还能发现、洞察、呼应、分享精神需求。只有这样，品牌才能伟大、持久、具有象征意义，最终成为有信仰、有灵魂的品牌。
在很多美国大片中，我们经常会看到这样的场景:一群人高高地坐在哈雷摩托车的真皮座椅上，听着发动机启动时的巨大轰鸣声，穿着厚厚的黑色皮夹克和牛仔靴，一脸自豪，仿佛置身天堂。你为什么喜欢骑哈雷摩托车？答案不是哈雷比火箭快，也不是它的发动机比我们的长城强，而是哈雷已经成为他们的一种特殊体验，一种独特的生活态度和行为，一种非凡的生活方式。
“不是目的地，是旅行。”对于哈雷迷来说，骑着哈雷到达目的地并不是最重要的，重要的是骑着哈雷本身。这就是精神的力量，这就是品牌的本质。
在消费者等级化的时代，产品的差异化定位很重要，但这只是就事论事的争议。如果只强调定位是徒劳的，消费者可能会因为定位而牢牢记住一个品牌，这并不代表它就是一个好品牌。此时的定位纯粹是提醒消费者小心虚假品牌。真正的定位是链接消费者的灵魂，
因此，在产品差异化定位确立后，品牌建设就是通过创造符号和一系列传播符号来触动人们的心灵和灵魂，在营销中满足和占有其产品品类中人们最根本的需求和欲望，进而使品牌成为流行文化的一部分。
参与市场竞争，出发靠产品，但只有品牌才能到达目的地。
众所周知，任何品牌都不是一天建成的。
消费者对某个产品或品类的需求也是物质先于精神的。
比如汽车发明后，第一诉求是“马拉的车”。当时，消费者对汽车的需求与品牌无关。如果他们不用马拉也能跑，比赛的关键就是跑得比马车更快更稳。
然而，在汽车品类发展近百年的今天，需要驾驶乐趣的人会选择宝马，需要彰显尊贵身份的人会选择奔驰，沃尔沃是对安全的追求，轰鸣马达的法拉利是对速度的自然选择。
不同的消费者偏好会选择不同的品牌，品牌竞争成为关键因素。
因此，企业尤其是中小企业参与市场竞争、产品创新或产品理念创新非常重要。不是你的产品有多好，而是有没有一个独特的区分过去产品的产品差异化，围绕民族差异化提炼出能与散热器沟通的产品诉求。这样才能通过产品竞争力顺利出发。为了成功！
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