万达切入电商的正确方式是什么?
最佳答案

谢邀。

非常赞同 @王岳的答案。

我自己观察的万达,从10年前快速崛起,依靠标准化和执行力遍地开花,简单粗暴的茁壮成长,终于成为中国商业地产的战列舰。可是,现在面临的挑战,不是另一艘战列舰的舰炮对轰,而是新兵器新战法—放出小飞机的航母!

船大难掉头,但是也得掉。新战法已经成型,不去适应迟早就像威尔士亲王号,被飞机干掉。题目问的是切入,我觉得要做的是全盘改变。和淘宝天猫京东作战,你指望切入就能赢?指望成立一个部门和他们对抗?不现实。互联网时代是赢者通吃的时代,取得市场份额的前三名会包掉80%以上的市场,您看看搜索引擎?您看看浏览器市场?您看看网上购物?

这个改变和切入不是做得更好的问题,而是活下来的问题,但是,万达下了决心了没?

我看没。这个决心不是体现在花50亿和BAT合作(至今也没见什么水花),也不是王公子在微博上和毯星叫板,而是公司架构,人员组成和权力模式。

从不同的渠道了解到万达的中高级管理方式和企业文化,还是很有感概的。人民大会堂式的会议做派,论资排辈的发言甚至入场顺序,时间节点高于一切KPI,重视打印的书面材料和决策者正规会议,红头文件的发布,执行力就是领导力,公司几十万人统一的白衬衣红领带,举个最近的例子,号称进军电商至少三年以上的万达,大部分高管没有自己上网购买哪怕是一本电子书的经验,你和我说这堆人准备好在电商业和马云强东对抗?我看连奶茶妹妹都打不过。

改变人员结构不是说要把40岁以上的人杀掉,衡量指标的,不是年龄,而是思维方式和学习精神。用适应当代的思维去理解市场,消费者,店铺经营者,媒体和技术。公子除了给狗狗买个iWatch,给毯星打打名气之外,也应该多在战略和人才层面参与管理,架构扁平化一些。

另外,中国之大之复杂,标准化适合快速的攻城略地,但是不适合精细操作。让地区,城市甚至单店的决定权多一些,自行决定招商对象,补贴和推广。总部的功能,是输出技术支持,人才,财务监管等等。说个好玩的事,大家有没有在任何一家万达,看到过泰国菜或越南菜?在任何一家万达,没有看到过东北菜?大江南北,雪山海滨,真的要这么统一么?而考核的指标,可否走长期现金流?

另外,重新定位万达。万达的优势在2线城市以下,北上广深能守住不下滑的太厉害就是胜利。连恒隆都说不介意做试衣间,万达怕什么?在3线城市以下,万达的定位,就是恒隆一样的存在。万达本身不需要做电商平台,做也做不过天猫京东,窗口已经关闭,别浪费钱了。万达要做的,是鼓励自己场中的品牌电商化,服饰也好,运动健身也好,化妆美肤也好,想电商的就支持,我们不介意你的客户过来扫码,但是既然过来了,我们还有吃的喝的看的玩的,在这里万达可以得到利润。简单说,和电商共享人流,用人流体验消费。这个战法,叫“来都来了”。

三军未动,粮草先行。企业转换,观念先行。自己观念没有转变,决心没有下,砸几十上百亿也好,到处挖高管也好,是解决不了问题的。

再不拥抱接受这个时代,10年之后,我们对万达在商业地产领域的印象,可能就只剩下唏嘘了。

个人愚见,管中窥豹,爱深责切,万达的兄弟们,多有得罪。

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楼下王铁匠的答案也非常精彩,我不是很赞同,但是是有他的道理的。商业社会没有对错,只有方向不同。

我的不同想法是:

1. 标准化和创意的关系是可以和谐的,而且可以搭上质量。万科在这个方向就很出色。我自己买过万达的房子不止一处,真心觉得质量上不敢恭维。我可能键盘侠了,但是万达在标准化上过于偏执,导致创意和质量的不足,我的感觉是这样。