卖家们注意!虚假交易新规上线

主要变化有三点(详情参考淘宝官方规则公告):

(一)对于多次进行虚假交易的商家,淘宝将从严处理

淘宝将根据卖家违规行为的严重程度,根据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理

(二)对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;

1、对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。

2、对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

(三)为方便非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠,淘宝将提供违规自我纠正工具