1、为什么很多人明知道外卖员不能上楼，非要让人家送上门呢？?
社会在发展，生活也在逐步的提高，随着人们对生活质量越来越高的要求，外卖送餐也在逐步的走进我们的日常生活当中。
这期间就会发生各种各样的事情以及许多，就像是需要外卖人员送餐到楼上这件事情来说，就有着很多不同的声音，下面我们就具体分析一下为什么外卖人员不能上楼送餐或者是有没有这样具体的规定。
在这里我们先要说一下外卖这个行业，因为外卖员在送餐的时候，外卖并没有强制性的要求外卖员不能送餐上楼，而且在我们订外卖的时候也并没有看到这一个条件，说送外卖的时候我们是不提供上楼的。那么我们就可以要求外卖员上楼把外卖送到我们的手里边，至于为什么很多人明知道外卖员不能上楼，这里有一个逻辑性的错误，为什么外卖员不能上楼呢？因为他们怕耽误时间，还是因为我们的小区物业或者是大楼的管理者不让外卖员上楼。
接着上面的话进行讨论，其实造成，外卖员上楼或者不上楼，这一主要原因就是因为缺乏沟通，如果我们在订外卖的时候强调要让外卖员上楼送餐，而外卖员不答应，那么我们可以撤单，如果外卖员主动告知我们我们所的和所在的小区是不允许送到楼上去的话，那么我们这个时候也会取消订单或者想别的办法，而不是去为难外卖员，所以我认为这中间出现最大的问题就是沟通的问题。
三；应该建立良好机制
我们一定要清楚为什么很多人喜欢点外卖，就是因为它方便快捷省事。很多人就是不想从自己工作的楼上跑到楼下，自己居住的楼上跑到楼下去拿外卖，这个时候如果物业，管理以及外卖平台做好一个良好的机制，可以通过协商解决这一系列的问题。那么是不是就能避免了点外卖的人与送外卖的人之间的矛盾呢？所以我认为不是点外卖的人明知道不能上楼还在为难外卖员，而是我们应该去建立一个更好的沟通，以联络的机制来解决这其中的问题。
2、如何看待外卖员不送餐上楼的行为？?
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯，让人下楼去取，我觉得这是不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼，因为如果要送上楼的话，要等电梯，还要经过保安那里做登记，这样会耽误一些时间，所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。我觉得这样做是不好的，这样会让送餐大打折扣的。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员，他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼，送到客人的手中，而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐受到差评。行业就是这样子的，如果不到位的话不能让客人满意，那么给差评是理所当然的事情，如果差评多了，口碑就会变差，那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。
现在很多方面都要讲口碑的，外卖也是一样的道理，如果口碑不好，那么销售肯定量就上不去，那么餐馆的生意做不好，收益当然就少了。而且这样会形成一种恶性循环，如果餐馆生意不好的话，那么送餐员的工作就会少，这样送餐员的收入也是会降低的，这无疑是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。所以无论如何，都应把顾客当成上帝，要给顾客到家，让顾客满意，这才是行业的宗旨。
当然，作为顾客，我们也不能要求太苛刻了，有时候可能因为交通的原因，时间比较仓促，没有及时送到，那么在送餐员的解释下，也不要太斤斤计较了，应该给予谅解。毕竟送餐行业中，他们不停地奔走也是挺不容易的，我们应该要学会体会他们的辛苦。作为一位合格的送餐员，要时刻牢记的宗旨，要尽量做到让顾客满意才好。
3、网上报道有很多送外卖的电动车，停下上楼送餐时。就被偷走了。这种情况是外卖员没锁？
肯定是这种情况呀。
因为外卖员如果在送餐的时候没有说自己的外卖箱子那里面的外卖肯定会被别人拿走的，就会导致这种情况的发生。
所以当一个外卖员的时候，一定要特别的小心谨慎，去送餐的时候一定要把自己的快递盒子直接锁上。
6、外卖送餐员用买保险吗？?
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯，让人下楼去取，我觉得这是不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼，因为如果要送上楼的话，要等电梯，还要经过保安那里做登记，这样会耽误一些时间，所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。我觉得这样做是不好的，这样会让送餐大打折扣的。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员，他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼，送到客人的手中，而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐受到差评。行业就是这样子的，如果不到位的话不能让客人满意，那么给差评是理所当然的事情，如果差评多了，口碑就会变差，那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。
现在很多方面都要讲口碑的，外卖也是一样的道理，如果口碑不好，那么销售肯定量就上不去，那么餐馆的生意做不好，收益当然就少了。而且这样会形成一种恶性循环，如果餐馆生意不好的话，那么送餐员的工作就会少，这样送餐员的收入也是会降低的，这无疑是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。所以无论如何，都应把顾客当成上帝，要给顾客到家，让顾客满意，这才是行业的宗旨。
当然，作为顾客，我们也不能要求太苛刻了，有时候可能因为交通的原因，时间比较仓促，没有及时送到，那么在送餐员的解释下，也不要太斤斤计较了，应该给予谅解。毕竟送餐行业中，他们不停地奔走也是挺不容易的，我们应该要学会体会他们的辛苦。作为一位合格的送餐员，要时刻牢记的宗旨，要尽量做到让顾客满意才好。
