车辆概况:别克君威 2020款,提车1年多,行驶2.1万公里,从未出过交通事故,车况良好。

故障描述:车主反馈称,给车辆加油时发现燃油箱门盖板损坏了。

燃油箱门盖板损坏,可能是以下原因造成的:1,燃油箱门盖板电机故障;2,燃油箱门盖板折页损坏。

故障原因1:燃油箱门盖板电机故障。

车辆加油时,驾驶员可在车内通过控制燃油箱门盖板的电机开启燃油箱门盖板,并完成加油过程。燃油箱门盖板电机发生故障,驾驶员无法在车内通过车辆设置打开燃油箱门盖板。维修技师拆开后备厢电机所在位置的内衬,用万用表检测电机是否存在故障。

解决方案1:更换掉损坏的燃油箱门盖板电机。非人为原因所致,车辆在质保期内,可到4S店免费更换。车辆超出质保期,4S店更换费用在300-500元左右,维修店更换费用在300元左右。

故障原因2:燃油箱门盖板折页损坏。

燃油箱门盖板通过塑料折页与车身相连接,塑料材质较为脆弱,关闭燃油箱门盖板时操作不当或用力过猛都可能导致折页损坏,甚至发生燃油箱门盖板脱落的情况。

解决方案2:更换掉损坏的燃油箱门盖板。非人为原因所致,车辆在质保期内,可到4S店免费更换。车辆超出质保期,4S店更换燃油箱门盖板的费用在300元左右,维修店更换的费用在200元左右。

总结:通过问题排查,上述案例中燃油箱门盖板损坏的情况,是由于燃油箱门盖板折页损坏所致,处理方法可参考解决方案2。值得注意的是,燃油箱门盖板折页损坏属于个别情况,车主不需要担心,正常使用即可。此外,我们也提醒车主:燃油箱门盖板折页易损,加油时避免加油枪磕碰导致燃油箱门盖板损坏,关闭燃油箱门盖板时切忌暴力操作。