车辆概况:雪佛兰科鲁泽 2019款,提车2年行驶4.1万公里,未出过重大交通事故。

故障描述:车辆左侧外后视镜受到刮蹭,外壳破损了。

随着汽车越来越智能化,车身配备的功能也越来越丰富。传统的外后视镜,利用镜面反射的影像协助驾驶员观察车辆后方环境,其结构十分简单。当下,车辆外后视镜内部集成的设备越来越多,可实现的功能也更为丰富,如自动折叠、电动加热、自动调节、360度全景影像、盲点监测等各种功能。

外后视镜高度集成化,导致其制造成本上升,相应的维修成本也提高了。外后视镜因磕碰或刮蹭,造成外壳破损,可根据具体情况进行处理。

1,外后视镜壳体破损或脱落。

车辆外后视镜壳体因磕碰产生刮痕、破口、脱落的情况,4S店不提供免费质保服务。而一般情况下,4S店也不会提供更换外后视镜壳体的服务,但可更换外后视镜总成;4S店更换左外后视镜总成的费用在400-600元左右,更换右外后视镜总成的费用在300-500元左右。维修店可以更换外后视镜壳体,更换费用在100元左右。

2,外后视镜壳体及底座受损严重。

若车辆发生碰撞,会导致外后视镜壳体及底座受损严重,则需要更换外后视镜总成。人为原因导致外后视镜损毁,不在车辆质保范围内,4S店更换左外后视镜总成的费用在400-600元左右,更换右外后视镜总成的费用在300-500元左右;维修店更换左外后视镜总成的费用在300-400元左右,更换右外后视镜总成的费用在200-300元左右。

总结:上述案例中车辆外后视镜壳体破损的情况,建议参考处理方法1进行解决。另外,我们建议车主:倒车时应缓速慢行,防止车速过快无法全面观察车辆周边环境,导致车身零部件受损。