车辆概况:奔驰S级 2019款,提车2年半,行驶5.3万公里,从未发生过交通事故,车况良好。

故障描述:点按一键启动车辆打不着火,启动马达没反应。

启动马达没反应,可能有以下几个原因:1,电瓶没电;2,起动马达故障;3,线路故障。

故障原因1:电瓶没电。

车辆发动机起动之前,用电设备由车载电瓶供电。电瓶没电,导致启动马达没反应。

解决方案1:车主可联系4S店或保险公司提供免费紧急救援,为车辆电瓶搭电,启动发动机即可。

故障原因2:起动马达故障。

起动马达内部发生短路,会导致起动马达无法正常运转,发动机无法起动。维修技师打开引擎舱,使用万用表检测发动机起动马达电阻,判断其是否故障。

解决方案2:更换发动机起动马达。车辆在质保期内,可在4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在1-1.5万元左右,维修店的更换费用在1万元左右。

故障原因3:线路故障。

发动机起动马达供电线路故障,导致马达因断电无法正常运转。维修技师打开引擎舱,检查马达线路是否破损,同时使用万用表检测线路连通性,判断线路故障点。

解决方案3:修复马达线路。4S店检修线路的费用在500-800元左右,维修店检修线路的费用在500元左右。

总结:通过故障分析,上述案例中车辆起动马达没反应的情况是由于车载电瓶没电所致,处理方法可参考解决方案1。另外,我们建议车主定期启动车辆,防止电瓶亏电造成不方便。