对于刚刚入手一辆车新车的朋友,在拿到车钥匙的那一刻无疑是非常兴奋开心的。毕竟无论是对于人生第一辆车还是新换车的车主,开上自己喜欢的新车都是一件让人开心的事情。但是往往是在这开心的背后,人往往容易会忽略一些事情,想着急把车开走去兜风。比如新车的检验如果做不好的就容易产生纠纷,而这些纠纷也会让你之后的用车生活产生不小的麻烦。最近后台有网友留言咨询,刚买过的新车就发现车门有过补漆的痕迹,而且还不止一处,找到4S店理论多次也得不到解决。想知道这个情况经销商算不算欺诈行为?能不能得到赔偿?如何处理?

按道理说新车在到店和销售的过程中都会有一套严格的检验流程,以确保不会有问题。但是这也都是在理论上。如果你在买车的过程中真的碰到这样的无良商家或个人了,凭借现在的修复技术,新车主真的是很难发现这些问题。如果真碰到了,这时主要分为两种情况,如车辆确实问题严重,发生过事故、动过钣金,喷漆等修复,则可能构成欺诈,此时的赔偿这种情况下可根据《消费者权益保护法》第五十五条,要求三倍赔偿。并且6个月内发现的话,举证责任由商家承担。反之,如车辆问题不严重的如仅是途中剐蹭,则法院一般都不认定为欺诈,但也会承担责任,只是赔偿金额较小。退一赔三可能不会支持,但是还会得到一些补偿。

无论是什么情况,都建议车主积极取证,调查该车历史,查询车辆的事故与维修情况,向市场监督管理部门报案,向法院起诉,要求对4S店进行调查,积极维护自身合法权益。