宝马中控扭转怎么失灵了（宝马中控按钮没反应）

近日，车驰神往接到了来自西安贠女士的投诉，称自己买的宝马新车提车不到一小时就出现了中控失灵的情况，究竟是怎么一回事呢？我们一起来了解一下。

贠女士今年4月30日在西安航天中宝订购了一辆宝马x3新车，5月11日，贠女士前去4s店交了首付款和保险，次日，贠女士缴纳了购置税，并和朋友一起去中宝宝马4s店提车。贠女士称，在提车前她一次都没有见到自己的车，交完所有费用才见到了自己的新车。

本来提车是一件令人高兴的事情，但贠女士却怎么也高兴不起来。贠女士称，提车时朋友为了向自己表示祝贺，带了鲜花过来，就在朋友将鲜花放入车内的时候发生了意外，一束鲜花倾倒，导致鲜花里的水洒在了挡把周围以及主驾座椅上，当时负责交车的销售顾问拿毛巾将水擦干，贠女士也就没有在意。

提了车的贠女士将车开到宝马4s店跟前的加油站加油，然后回到宝马4s店由销售顾问进行新车功能的介绍，就在演示驾驶模式切换的时候，意外发生了。不管销售顾问怎么操作按钮，驾驶模式始终无法更改，也就是说，贠女士的x3新车出现了中控失灵的故障。

出现这样的情况之后，中宝宝马的工作人员让贠女士将车开到售后车间去检查，初步检查结果是中控进水导致按键失灵。贠女士对此表示不认同，她认为自己在销售顾问进行功能介绍之前都没有使用过车辆的中控，无法确定中控在提车之前是否存在故障。

记者于今日陪同贠女士前往中宝宝马店进行协商，但最终未能达成一致。贠女士坚持要进行第三方检测，但聘请检测机构和检测费用都要由中宝宝马店负责。中宝宝马店的工作人员称可以配合贠女士进行第三方检测，但检测机构的聘请和检测费用都应该由贠女士承担。目前双方就这个问题仍在协商，车驰神往也将继续关注。