年终总结是一个人对自己过去一年中所做成绩的分析和总结,它对查漏补缺,推动工作前进、提高工作素养和能力具有重要的作用。

1、要充分认识到总结的要义。

2、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩(如:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长等)。

3、分析取得成绩的原因。

4、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。(查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高)。

5、对当前形势的展望与分析(总结不仅要回顾过去,还要展望未来)。

6、对未来的展望与安排。