不会销售的人见到客户总是在谈自己,谈论自己的事情,谈论自己的产品,谈自己的公司,让客户一听就特别的反感,谈的越多客户就越不会买。

会销售的人见到客户焦点是在对方身上的,聊对方的,聊聊对方的经验,对方对于市场对于产品有什么看法和建议,对方对于产品有哪些顾虑,哪些担心,哪些疑惑,哪些不太满意的地方,聊如何怎么样达成对方满意的心愿,聊如何解决对方的顾虑,说的都是对方想要知道的或者疑惑的,讲的也多是对方想听的,卖的都是对方想要的。

所以销售的过程就是要营造一个愉快聊天的过程,彼此都没有压力感,真正的销售高手既不会刻意讨好客户求着客户买,更加不会死缠烂打强迫对方买,而是能够设身处地的为对方思考,换位思考,帮对方解决问题。