快递超时间怎么赔偿,快递延误详细索赔流程

快递被延误怎么赔？

类似王女士的情况并非少数，生活中，很多人都遇到过快递被拖延不派件的情况；网络上，关于各个快递公司拖延不派件的投诉，以及怎么办的咨询也不胜枚举。很多人都清楚，快递丢失要赔，但对于快递延误或造成损失，赔不赔，怎么赔却不是很了解。其实，对此相关法律是有明确规定的。

对快件延误、丢失、损毁等使得用户合法权益受到损害的，2018年5月1日实施的《快递暂行条例》规定，用户均可以向快递企业提出索赔要求。赔偿金额，该条例规定对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

对于彻底延误的快件，2012年5月1日起实施的《快递服务》系列国家标准规定，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：同城快件为3个日历天；省内异地和省际快件为7个日历天。

彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。比如，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天，则从其交寄之日起，A+7个日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失）。

对于快递延误赔偿的标准是什么？有法律人士指出，快递延误赔偿标准首先不用支付本次快递的服务费，如果对商品造成损失再按价赔偿。快递公司在赔偿时也只会赔偿可预见性的损失，至于不可预见性损失快递公司不予赔偿。因此在寄快递之前就要与快递公司拟定运送标准。

从王女士的快递发出至收到的时间来看，虽然构不成彻底延误，但也是普通延误，按照上述相关法规条例的规定，王女士可以向百世快递提出合理的赔偿要求。