3.28号在拼多多一家德致家具店购买了一个餐桌,当时只看到他们说的三天内发货,但是几天到货没有写明,对于在拼多多购买过那么多次的忠实粉丝,我觉得只要三天内发货,物流能有多慢,结果,真的是让人失望到底!商家虚假发货,因为他们说他们发的是德邦的家具物流专线,我还傻乎乎的跟人家德邦去核实,人家说根本就不存在什么家具物流专线,在我多次问商家要我的货品到底在哪里的情况下,一直不回复,只说已经告诉你了七天左右到!

看不懂的话再看一遍!第一次在拼多多以这样的口吻被怼,我还不明所以,投诉拼多多平台,拼多多平台给我处理意见是给我申请退货,然后最精彩的部分来了,商家说货已经发了,你不要的话拒收要收取物流费!

到此时此刻我才明白为什么这家店铺那么的逼的原因,原来只要它随便填写一个物流单号就可以逼我收货,反馈平台,客服说不用管他们,我们肯定跟你占一条线,我又一次以为拼多多平台是公平公正的,可是在沟通了几天后,拼多多的客服专员给我回电说你自己拒收你要承担物流费,我说当时你们客服的意思不是不用我承担吗?人家说客服那句话说了不需要你承担!我又一次被打脸了,原来小丑竟是我!

我给这个专员不欢而散,我明确表示不需要她再给我处理了,然后把电话挂了,但是,万万没有想到,这个专员竟然给我申请了退货退款!我货时至今日都没有收到,我哪里来的货退给人家店铺?从30号商家说货已经发出,大概7天左右到今天,我仍未收到我的货,更加精彩的是商家在4.3号给我发来一个截图说货物已经到我的收货站点了,当时我的诉求非常简单,想快点收到货,我说那我自提吧,店铺同意了,可是打电话物流说没有我的货!!!!

我再次拨打拼多多客服,客服说给我升级处理,1-3个工作日处理结果,4.3号到今天两个1-3个工作日都结束了,还没有结果,今天拼多多又发给我一个信息,我还要等1-3个工作日!按照商家的回复我应该在4.4号都已经收到货了,请问拼多多你们是有多么的偏袒他们店铺?这个店铺还是你们标注的销量第一的我才在这家买的,可是无论从他们发货,或者我给你们的依据,你们都没有采纳,到今天你们拼多多客服全部改口说不管什么原因我拒收都要承担运费,所以商家才能这么的有恃无恐,你们之间狼狈为奸,我打那么多的热线电话根本没用,只能在微博求助!