据Tech星球报道,抖音近期上线了抖一抖和个人名片两个功能。此举也被外界看作,对标微信的摇一摇和个人名片。

其中,抖一抖也被部分人看作抖音在熟人社交赛道受阻,意图通过陌生人社交的方式进攻社交赛道。

但抖音网友似乎对这一功能并不买账。大量网友在抖音朋友官方的评论区,吐槽这一功能,表示抖不到“朋友”。

6亿日活的抖音自然不缺少用户,造成这一结果的原因或许抖一抖的使用逻辑有关。

与摇一摇仅匹配同一时间“摇手机”的用户不同,抖一抖在摇一摇的基础上,还增加了的地理位置限制,更像是微信附近的人和摇一摇的结合版。

但即便是微信自己和主打地理位置社交的陌陌,都将附近的人升级成直播的形式,弥补图文形式在展示内容上的局限性。

作为短视频平台的抖音,在已有直播功能和同城页的前提下,还要反常规地增加一个基于地理位置的抖一抖,且不论仅有头像昵称这种在展现形式上的天然不足,相较于微信附近的人,抖一抖更复杂的使用逻辑,就会劝退不少用户。

当下看来,抖音的抖一抖可谓是明修栈道,暗度陈仓。这一功能更针对的,应该是字节垂涎多年的熟人社交领域。抖一抖对标的功能也不应该是摇一摇,而是扫一扫。

如果是熟人社交的场景,打开抖音抖一抖加好友的操作模式(打开抖音,抖一抖两步操作),就比打开微信扫一扫加好友的方式便捷很多(打开微信,点击加号,选择扫一扫三步操作;被添加方更是需要进行四步操作:打开微信,点击主页,进入个人信息,打开二维码)。

但在熟人社交领域,微信的社交关系链,始终是其他软件无法绕过的大山。如果抖音想要在熟人社交领域有所作为,就要拓宽抖音的社交场景,弥补社交关系链上的劣势。

但无论是主推视频社交的多闪,还是通过通讯录推荐可能认识的人的抖音,都没能在熟人社交领域为字节翻起浪花。

面对线上社交场景近乎垄断的微信,抖音这次或许将战场转移到了线下的社交活动。

而到店业务,就成为了扛起抖音社交大旗的角色。

线下场景成为社交突破口

与抖一抖同时上线的,还有KFC的优惠活动。

据抖音官方介绍,通过“抖一抖”发现附近的朋友后,关注这位朋友,即可随机得到肯德基优惠券,和DOU+视频加热券。

长期以来,其他APP无法在熟人社交上有所突破的原因在于通讯录好友的转移成本。线下的消费场景,或许将成为抖音绕过微信社交封锁的一条路径。

作为社交活动延伸的到店业务,大多发生在熟人之间。这就在理论上,给了抖音突破微信社交封锁的可能。

到店业务的补贴活动,或许能帮助用户降低熟人社交之间的转移成本,拓宽抖音上的熟人关系网。

对于社交这块蛋糕,阿里、小米、新浪等多家互联网公司均有所尝试,却都没能完成社交关系的迁徙。因为通讯录转移成本,对用户和公司来说都是巨大的。

线上的推广活动,虽然可以在短期内获取到部分的社交关系。但这种转移方式对公司来说一来需要持续投入巨额的补贴,二来也难以在软件内形成社交沉淀。活动一旦结束,通讯录好友便再难产生互动,通讯录好友也无法实现持续转移。

支付宝的“集五福”活动就是一个明显的例子。

小米虽然能在一定程度上解决通讯录转移的成本,但是严重依赖于小米手机的出货量。小米用户的规模,注定了其难以在社交领域诞生国民级产品。

对于用户来说社交习惯的转移,应该是一个缓慢且自然的过程。即便是背靠QQ遗产的微信,通讯录的迁徙也不是一蹴而就的。

但线下社交活动,则是腾讯无法阻挡的使用场景。

抖音以到店业务的优惠活动为契机,利用抖一抖这种便捷的交互体验,降低用户的操作成本,或许能帮助字节打开微信在熟人社交关系上的封锁。

因此,选择在社交活动更频繁的五一假期之前上线抖一抖,或许正是抖音对通过到线下优惠活动,转移社交关系的一次试水。

但具体的使用效果,还需要抖音官方公布数据。

当下对于抖音来说,如何改变微信种下的摇手机,寻找陌生人的用户认知,也是其当下需要解决的困难之一。

只要抖音社交心不死,抖一抖加好友的福利活动,或许很难停止。

抖音社交只欠东风

抖音在社交上的野心,早已浮出水面。抖一抖和个人名片之后,抖音补上了社交中添加好友的环节。

当下的抖音,已经具备了成为一款社交产品的潜质。

丰富的视频内容正是抖音尝试熟人社交的基本盘。虽然微博也曾希望在内容社交上有所突破,但受困于用户规模和使用时长,用户难以在微博上形成固定的聊天习惯,最后只能回到“加个微信”的社交路径中。

抖音的6亿日活虽然与微信仍有不小差距,但据《2020中国⽹络视听发展研究报告》显示,截至2020年6月,短视频以8.18亿的用户规模和87%的网名使用率,已成为仅次于即时通

信的第⼆⼤⽹络应⽤,在⼈均单⽇使⽤时长上更是超越即时通讯,跃居第一。

如果能对当前活跃用户的社交需求进一步开发,抖音通过自身的时长优势,满足用户在软件内社交需求便成为可能。

在产品设计上,抖音选择了和微信完全相反的路径。消息页面的位置,直观体现了两者社交路线上的区别。

微信的产品底色是,即时通讯的工具属性。公众号、朋友圈等功能都是在社交基础上的延展,属于通过社交满足获取信息,基于内容交流的需求,并进一步留住用户。

而抖音的核心则是内容消费。

抖音首页的信息流类似于微信的订阅号,满足用户摄取信息和“杀时间”的需求。朋友Tab则对标微信的朋友圈,满足熟人间的互动需求。

以淘宝和支付宝为代表的阿里,在社交领域就长期受制于使用时长和内容丰富度的弊端。

阿里虽然不像微博一样有用户规模的困扰,但是购物平台内容过于单一,难以满足用户信息消费的需求。

这不仅让阿里系产品难以增加用户使用时长,无法产生即时性的社交需求。也注定了阿里无法通过内容丰富度,产生购物场景之外的社交需求。

抖音的内容基本盘,决定了抖音在社交领域上可以一定程度上解决了微博和阿里曾出现的问题。

在不断满足用户信息消费需求的基础上,抖音用户会基于视频内容产生的更丰富线上社交场景。通过内容消费积累起的使用时长,则进一步催生了用户在抖音内产生随机性社交需求的机率。

抖音的通讯录好友的“在线”状态显示,就是方便用户对这种需求的满足。

但对于三四线城市的居民来说,相对有限的生活圈子和通讯录好友,都限制了他们在即时通讯领域的需求强度,这也直接限制了他们打开微信的频次和使用时长。

这部分群体的熟人社交圈,或许会成为抖音在社交上翻越微信这座高山的阴平古道。

或会成为社交第三极

如果想让抖一抖成为社交中添加好友的新方式,就严重依赖于抖音在本地生活上的进展。

不论是从抖音到店业务的推进速度,还是从线下社交活动的频次来看,抖音的熟人社交都是一个相对缓慢的过程,抖音通讯录也仍需较长的时间沉淀。

除了到店业务的掣肘,支付的劣势也是抖音需要跨越的另一座高山。

目前,作为超级APP的微信的生态已十分完善,除了内容消费和即时通讯外,微信支付和小程序生态,都让抖音难以望其项背。

微信支付在帮助用户完成转账、缴费、购物消费等多种需求的同时,也强化了微信社交业务的基本盘。

如果抖音支付无法突破消费场景的局限性,便难以形成资金沉淀,并直接限制用户在抖音内部转账的需求。这也让抖音也会在社交中的便利性和需求多样性上,进一步受制微信。

抖音支付在消费场景中的局限性,也会限制用户打开抖音的频次。如果抖音用户的到店消费,还要依赖微信和支付宝才能完成,则降低了用户对抖音的依赖性,不利于社交关系的沉淀。

但想在移动支付上有所作为,抖音恐怕比社交上要走的路还要多。

据AI财经社援引接近抖音春晚红包项目人士消息,在今年春晚中花费超20亿推广的抖音支付,绑定银行卡的数量仅在“小几千万级别”。

即便是有着消费场景的拼多多、美团、京东、滴滴等企业,也无法在支付业务上长出支付宝和微信之外的第三极。

如果抖音不能在支付上有所作为,用户在转账、消费等行为上仍要切回微信,抖音恐难以在社交上撼动微信的地位。

此外,微信小程序繁荣生态,也让微信早以轻松实现叫车、点外卖等操作。这种近似于手机系统底层优势的便捷性,也是抖音短期内无法突破的短板。

从当下的现状来看,通过优惠活动,或许能帮助抖音实现部分熟人关系的迁徙。但如果仅凭线下添加好友,这种原始方式来丰富社交通讯录,抖音恐无法替代微信在熟人社交领域的统治地位。

毕竟,微信的在社交领域的护城河早已不是单一的社交关系。

但如果依托于到店业务的抖一抖得以普及,抖音依然有希望成为微信和QQ之外的社交第三极。

对于抖音来说,即使抖一抖在社交上再度折戟,也无关痛痒。因为在社交之外,本地生活业务也是抖音眼中的一块蛋糕。

一箭双雕的抖一抖,对抖音来说更像是一个稳赚不赔的功能。

横空出世的拼多多,虽然迄今为止也无法取代阿里在电商和支付领域的地位,但也打破了外界对于电商格局已定的认知。