详情页对于店铺的转化非常重要,我做成了一张图,总结为7步。

其中重点,大家应该都能看出来,那就是“知己知彼”——去参考同行。

另一方面,一个优秀的淘宝详情页,是需要运营和美工的共同努力。运营负责规划思路,美工负责做出效果。

怎么去设计?说一下个人认为比较重要的几点:

1、确定对手,调研同行的卖点

为什么要分析你的对手,淘宝是一个公开的平台,买家会对比,我们在策划之前,要明白谁是我们的对手,才能研究和制定针对性的策略应对。

很多卖家一开始习惯去突出自己的产品优势,但如果你的对手比你优势更强,那么即便你再突出,也没有说服力。就像你和王思聪比谁有钱,显然不是一个明确的决定。

明白这个道理之后,我们再去看下同行的详情页,大量观察之后,应该能看出别人的不足,对手的薄弱地方,就是你潜在的突破口。

很多卖家做出的详情页不尽人意,就是欠缺这个思考的环节。知己知彼。

如何找同行,4个维度:

a、通过你的主打关键词在淘宝上搜索,主要看价格段、产品页面

b、找到和你产品类似或相同的同行店铺

c、分析不同价格段的同行店铺销量多少

d、价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手。

2、了解客户的需求和特点

了解客户,把握他们的需求和特点是让客户下单的前提,弄清楚客户的需求后,你才能结合产品的去设计,去让他下单购买。比如说客户年龄、性别,浏览喜欢,消费水平等等。

调研方法:

a.通过客服聊天记录来寻找

b.通过客户评价和问大家来挖掘

c.基于自己在行业内的经验积累,把握客户的需求。

3、列出产品优势,提炼购买理由

产品优势不用多讲,自己的产品应该能列出很多。

然后是购买理由,产品购买理由的提炼,都是建立在产品和事实之上,可以略微夸张。但是绝对不要夸张过多,或者虚假宣传,把握好度。

不然产品跟不上,后期运营销售会遇到很多问题,这就得不偿失了。所以再次强调,详情页对于产品的介绍要秉着实事求是的原则。

在产品优势梳理的基础上,要对购买理由进行排序和归纳,避免详情页面七拼八凑,显得很乱。

举个例子:

比如你要卖车,为什么这辆车只卖2万美元,原因是因为这辆车是从外国收购回来的,所以方向盘在右手边,如果你不介意的话,只要2万美金就可以把它带回家了。

看多么巧妙的解释,凡事要有原因,贵要有贵的原因,便宜要有便宜的原因,不然用户会疑惑。

以上就完成了同行、客户和自己产品的调研,那我们再对于初版设计和图片素材,分享几个好用的软件和网站。

4、详情页初版设计

这里推荐个软件,axure rp,做原型设计的,非常的简单,可以先用这个软件画出线框图,打印成稿,这样运营和美工之间交流起来就很方便。

5、寻找相关的图片素材

作图过程中,很多美工和运营可能会遇到沟通困难的情况,这个时候,可以让运营先确定下想要效果和风格,最好去找一个类似的图片,然后让美工参考,这样沟通起来会方便很多。找图的话,

a.站酷

b.各个浏览器的图片搜索功能

图片保存下来之后丢给美工,明确需要的造型,颜色,字体,大致效果,美工的工作就简单且有方向了。

来看下我们的学员是如何借助这个软件策划出直通车点击率高达10%的创意图的吧:

他先调研同行的卖点、分析顾客的需求和特点等做产品页面策划。

页面草图画出来之后,运营的工作就结束了,接下来就全权交给美工,等美工的第一版草稿图出来,再看情况进行修改。

通过研究,他们发现有主打售后无忧的、有主打可开发票的,将这些卖点整理后,提炼为产品的卖点,诸如“专业客服指导安装、全国售后”等,向顾客展示他们的服务更好。

同时他们还研究了产品卖给谁,这个很重要!清晰产品的适用人群才能更好地明确产品卖点!

由于适用于大型场所,比如电影院、商场等公共部门,顾客购买是为了场所安全,所以顾客希望产品的识别速度快,遇到可疑对象能及时得到预警。

他们就根据顾客的需求提炼出“0.2秒识别、高温报警”等卖点,利用跟猫课学习到的详情页设计工具-Axure RP,将卖点用工具初步设计出来,再找一些图片素材,最后把图片做出来。

这样通过借鉴同行,在理解顾客需求的前提下,做出的图片会比自己直接设计省时省力,并且图片的展示效果会更好!所以做好的图片放在直通车测试时的点击率能高达10%!