相信很多人都有过被封号的经历,有的可能改密码就自动解封了,有的可能七天后就自动解封了,有的则是被永久封禁,投诉无门,腾讯客服全是机器人,毫无作为,我来说说我得亲身经历。

2019的九月份,我发了一条我玩gta5去高跟鞋俱乐部的说说,还发了一张动图,但并没有露点,但还是被人恶意举报,然后封号了,而且是永久封号,先给大家看看我的申诉记录

软的硬的我都试过,客服基本都是一个回复,不给解,

其实qq号封了我无所谓,主要是我的这个qq号关联着我的lol账号,里面有我充值数千元的皮肤,我当时也和很多人一样,在网上搜索,去哪里投诉,哪里能解封,工信部,消费者协会等等等等,基本你能想到的投诉网站,我全去投诉了一遍,但基本都是石沉大海,知道最近,朋友推荐我去深圳政务平台投诉,事情终于出现了转机

这是我的投诉详情,最后经营者给出的办法是解封qq号

我在投诉后的两三天基本就接到了短信,然后跟随指示解封了我的qq号,我们去这个平台投诉需要注意以下几点,先给大家一个所有人都能用。如下。

要投诉腾讯QQ客服无作为,不重视消费者权益,不对事情进行严密核实就强制封号,作为一个腾讯的消费者及游戏玩家针对遇到的问题于2019年6月15日给予客服反应,截至目前客服仍未对我反馈的问题给予合理解决,腾讯客服对普通消费玩家反应问题毫无无作为,处理消极,一个解决问题的人都没有,这么一个大公司,我们就一点权益都没有,投诉完全是摆设,我们平时为它冲会员,充钻等消费业务,然而却不给一个解释就想封号就封号,难道就白送钱给腾讯吗?

而且现在大家很多其他相关账户都是和qq绑定的,这样也会造成我的其他损失,比如说支付宝,或者是wps办公软件,长期购买的音乐会员等,用的就是被封的号,还包括工作及多年来的联系人,文件,照片等都是在被封账号内,对我的生活,工作造成了极大的影响!

我们国家是一个有法制的国家,难道任由腾讯无视国家法制,为所欲为,侵害消费者权益,在我们国家任何人的权益都不能这样被轻易的践踏,望请工信部人员帮忙 协调,还网络一个公平,公正的环境!

最好在放几张你在腾讯的充值消费记录,q币啥的都行,数额越多越大越好,我放了几张我lol充值记录截图。