结合自己曾经供职于某落地配公司快递产品经理经验,分享下自己对于快递下单页面的结构和形式的小思考。 一、快递下单页面通用组成部分 1、寄件人模块组成:寄件人姓名、寄件人联系方式(手机/固话2选1)、寄件人地址。作用:①用于揽件地快递小哥上门揽件联系寄件人;②同时用于快递配送费用的计算起点; 2、收件人模块组成:收件人姓名、收件人联系方式(手机/固话2选1)、收件人地址。作用:①用于派件地快递小哥联系收件人及送货上门;②用于快递运费的终点计算;③用于快递公司内部分单系统的预分单处理,根据收件的省市区乡镇详细地址,确认由哪个配送网点哪个配送员进行配送。 3、寄件货物信息模块组成:填写(或者选择)托运物品内容,比如文件、数码、食品、包裹、配件……;货物重量等。作用:①可用于快递公司确认托运货物是否是违禁货品,比如易燃、易爆、管制等;②用于快递公司选择相应的承运交通工具,比如数码产品含有电池,属于航空运输违禁品,但可以汽运。 4、快递时效类型选择模块组成:时效产品选择,次日达、隔日达,不同配送时效价格不一。作用:对于寄件人来说,自己时效要求内,选择相应的价格服务;对于快递公司来说,提供差异化的服务,扩大了客户群体; 5、结算模块:组成:结算方式的选择(寄付、到付、月结)、快递运费预估费用的显示作用:①寄件人可以选择不同结算方式,②快递公司可以结算收入。 6、其他组成:非主要内容的填写作用:备注信息的填写(比如要求快递小哥带包装袋)、家里老人代寄、揽收时间要求; 7、隐藏最深的的一个组成部分:《快递服务协议》作用:快递公司陈述快递服务的权责范围,法律解释。以上,是快递下单页面的基本构。二、具体表现形式上 下单的终端:①Web端官网、②官方APP、③官方微信公众号、④官方微信小程序、⑤官方支付宝小程序、⑥官方400客服、⑦第三方平台(比如菜鸟裹裹、快递100等)

Web端下单页面,一般是多步骤多页面填写完成,

第三方平台下单页面

快递下单页面由:寄件人信息、收件人信息、货物信息、时效选择、结算方式等构成,每一个模块拆开细讲都可以写个万字长文。对于快递下单页面元素和组成,欢迎留言补充和提问,一起交流学习。