大家好,我是晓玲,一个在装修行业干了10年的女人。

前几天,跟行业内的几个朋友一起喝茶聊天,聊到今年获客难度越来越大,花费的成本也越来越高,有人甚至都有了改行的念头。那么,作为传统装修企业,该如何快速有效地获客呢?本期,晓玲分享下我个人的看法,希望能给大家提供一些帮助。

装修行业,算得上是一个古老的行业。近些年来,随着中国房地产经济的快速崛起,带动了装修行业的蓬勃发展。哪里有钱赚,哪里就会有竞争,这是永恒不变的市场规律。装修行业从业人员众多,装修企业也是数不胜数,市场就这么大,大家都在抢客户。如何快速突围,在白热化的市场竞争中,保持不败之地,是每一个装修企业都应该思考的问题。

言归正传,装修企业主要的获客方式,主要有以下5种:

一、熟人转介绍。

传统的装修,很多时候做的就是熟人生意。通过认识的熟人介绍,往往更容易获得客户的信任,从而选择某家装修公司。买房子选装修,会耗费客户大量的时间,去选择装修公司,所用的材料,需要的费用等等。作为一个装修小白,在鱼龙混杂的装修行业,很容易吃亏上当,最后钱花了,还没达到自己想要的装修质量和装修效果。因此,熟人推荐也是很多传统装修公司目前主要的拓客方式。但这种获客方式的弊端也十分明显,就是“靠别人吃饭”,企业很难做大做强。

二、借助第三方平台。

随着中国互联网技术的进步,催生了一些打着“帮助装修企业获客”旗号的第三方平台。平台的玩法简单粗暴,投入巨资,铺天盖地的砸广告,请明星代言,所谓的行业大v站台等,这一波操作下来,就开始标榜自己是xxx第一品牌,xxx行业领先!俗话说,羊毛出在羊身上。前期投入的巨额广告费,获得的流量曝光,最终需要装修企业来买单!动辄几万,十几万,获客成本逐年提高!平台赚的是盆满钵满!

那么,获取的客户质量如何呢?很多时候,平台获得的同一个客户,会被多次分配,说得白点,一个所谓的“客户”,平台可能会同时推送给多家装修企业,这样就造成了装修公司之间的竞争,最终的结果,就是装修公司之间互相压价。能拿到手的钱,少之又少。

最可怕的是,依靠第三方平台获客的方式,无异于“挖肉补疮”,钱花了,客户还在平台手里。

三、电话销售。

电话销售,是一种很古老的销售形式。目前国内的很多装修公司,依旧还在采用这种落后的方式进行客户开发。而我本人,一直是十分厌恶这种方式的。电话销售,不光效率低下,很多时候,可能还涉嫌违法收集个人信息,情节严重的,可能还会被判刑!所以,我不建议大家采用。

随着国家对公民个人信息的保护力度加强,对电话骚扰的大力整顿。电话销售,正在走向末路。

四、自建渠道,全平台引流

移动互联网时代,我们更多的信息是通过手机得到的。每天我们会花费大量的时间阅读各种资讯,公众号,今日头条,抖音短视频等主流平台,有巨大的用户流量。这些流量中,也有我们的客户。所以,装修企业应该做的,是利用好这些平台,输出专业的内容,建立客户信任,将流量引导我们自己的私域流量池,进行成交转化。

以上就是我个人的一些看法,希望能给大家一些帮助,第 4 种获客方式,我们目前正在做,基本上完成了各种流量渠道的搭建,每天都有新增的流量,客户的咨询量也显著提高,装修同行有想了解如何搭建的,可以留言或者私信,我可以给到你一些建议和方法,我们一起探讨,共同进步。