最近本人的笔记本主板烧了,所以把CPU挂到了咸鱼上打算卖掉,因为不了解二手CPU行情,所以用了拍卖的方式。起价定了200,保证金50,加价幅度为10元,出乎意料的是价格一路飙到440元。拍卖完成买家就付了款,正在我喜出望外的时候,买家又立刻申请了退款!买家在恶意叫价。

这里我先给不了解的人朋友介绍下什么是保证金,其实说成违约金更易理解,就是在物品拍卖前买家都需要缴纳保证金至第三方冻结保管(支付宝),之后才能参与叫价,而保证金作用来保证卖家权益,防止买家恶意叫价,拍下后却又不要,造成宝贝没能被其他竞拍者拍下的问题,这时保证金将给予卖家作为补偿。如果买家正常交易,则保证金返还买家。

但咸鱼规定,拍卖品被拍下后,若规72小时内买家没有付款,则保证金转给卖家作为补偿。但买家付款后保证金返还买家所有。

那么问题来了,我拍下了商品,我又不想要了,我还不想损失保证金怎么办?拍下后立刻付款,再申请退款,因为默认7天无理由退换货!切卖家不可更改。

接下来的问题转到了卖家这边,是同意申请退款还是不同意申请退款?这是一个问题。。。

同意申请退款,好吧,这次拍卖算是白玩了,宝贝不但没能以下一档叫价卖出去,还浪费了15天的拍卖时间,自己憋气。

不同意退款,发货?怎么发,人家都不要了,发过去人家还是申请退款,不但没赚到钱还损失邮费 ,淘宝介入还是我的责任。何况对于这种买家,这种情况更是不敢发。

这位买家从210开始叫价,叫到最后440,秒付款又退款,其实也都很明显了。这是一位00后买家,我也很是无奈。

之后我又联系了客服,一个叫阿里万象的客服,这是我联系第一个客服,“淘宝在线服务专员W10262”,似乎不懂什么保证金。

不出我所料,她只是敷衍我,一直没有联系我,因为他知道我再联系客服也不会是他了。谈话评价“一般”。

没有这个客服消息,又联系了另一位客服,“在线客服专员HT023”。似乎也不太懂。

嗯,可能是嫌我墨迹,这个客服直接断开连接了,而且没有弹出评价框。感觉咸鱼的客服应该是外包给了专门做客服的公司吧。

也只能自己认了,最后给大家分享几个有意思的动图,看一次笑一次。

最后祝大家生活愉快!