一、何为京东自营店、京东旗舰店 (一)什么是京东自营

自营店相当于京东直接在商家手中进货,然后在京东平台进行售卖,商家对于产品的定价、运营以及推广都没有决策权,都是由京东进行定价推广,但是京东对于自营店是非常照顾的,流量曝光都会分给自营店,而且京东的很多活动自营店都是可以免费参与的。

(二)京东旗舰店

旗舰店就不是如此了,旗舰店就是有第三方平台进行入驻,产品的定价以及物流运营推广都是由商家自己负责,而且店铺的流量曝光都需要商家自行去争取才行。

二、京东自营店和京东旗舰店的区别 (一)运营

1. 京东自营店:运营主体是京东自己,入驻京东的商家是作为供应商的角色与京东合作。商家负责供应商品,提供商品信息,以及配合京东做售前。京东负责商品的运营、售前咨询(客服)、商品配送、售后服务、开具发票;

2. 京东旗舰店:运营主体是该入驻商家,商家全权负责该店铺的运营(货源、商品的经营、物流、售后服务、开具发票);

(二)模式

1. 京东自营店:京东自营采用的是B2B模式,意为品牌商将商品卖给京东,京东再卖给消费者;

2. 京东旗舰店: 京东旗舰店采用B2C模式,即入驻商家直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式(PS:该商家可能是品牌商或者是第三方商家先得到品牌商的销售授权,然后自己再卖给消费者);

(三)物流

1. 京东自营店:采用京东物流,由京东快递小哥专送,配送快,效率高,一般来说一天左右就能送到消费者手中;

2. 京东旗舰店:商家自己负责发货、配送(一般都是顺丰、圆通、中通等等),物流时长除顺丰外,基本上都是3-5天;

PS:京东站内还有一种京东官方旗舰店,其物流方式如下:

(1) 京东发货、配送,入驻商家提供售后;

(2) 京东提供发货、配送、售后;

(四)商家入驻费用

1. 京东自营店:保证金+商品毛保;

2. 京东旗舰店:保证金+平台使用费+扣点;

三、京东旗舰店和京东自营店哪个靠谱 (一)商品:

1. 京东自营店:由于京东自营店是直接和品牌商合作,商品是品牌商供应,因此京东自营店的商品是保证正品的;

2. 京东旗舰店:由于卖方的不同,可能会存在商品的一些差异;

(二)物流:

1. 京东自营店:京东自营店可以保证是京东物流,消费者可以享受211限时达,京东小哥会以最快的速度把商品送到消费者的手中;

2. 京东旗舰店:商家自己通过顺丰、圆通、中通等,第三方物流为消费者发货;

(三)售后:

1. 京东自营店:由京东方负责,消费者可以直接通过京东官方客服咨询售后服务;

2. 京东旗舰店:由商家负责,每个商家提供的售后服务都有一定的差异,消费者在购买商品时,需要注意该店铺提供的售后服务具体内容(PS:很多消费者会直接把旗舰店的售后服务误以为是京东的官方售后);