很多初入运营行业的小伙伴都有这样的职业困惑,在做好本职工作的同时,不知道未来运作的道路在哪里,目前还是个执行层,升职的道路遥遥无期,心中更加苦闷!

事实上,从初级运营到运营总监有很长的路要走,在相应的阶段做好相应的事情,基本上具备了运营总监的能力,剩下的就交给天意了。

1、底层的做事思维

这个底层思维某种程度上确实帮助了我很多,每当我遇到一个新问题茫然无措的时候,照着这个思路来思考后,思路就会越来越清晰了。

这套思维简单说就是:

1、目标导向:做项目前,先明确——我为什么要做这件事,做这件事要达成的目标是什么?

2、调研:调研其他人\公司是怎么做这个事情的,做得怎么样?哪儿做得好可以参考,哪儿做得不好,怎么避免?

3、执行:既要把握质量,又要迅速执行。这样一来就可以快速验证方法是否有效,快速做调整,避免工作没到位而影响反馈。

4、收集反馈:收集中不单单收集数据,也包括用户反馈的一些文字信息。根据数据以及用户反馈来判断某一项工作做得是好是坏。

5、优化迭代:把好的效果复制扩大;效果不好或马马虎虎的部分,进行优化迭代,让其变得更好。

当然了,我学得不止这些,但篇幅优先,还是要收一下分享欲,感兴趣的可以直接去我当初学习的平台@暖石菜单栏里查看,包含我上面说的内容,自己对照上面的点自己去逐个学就好。

2、方法论

方法论沉淀后,可以提高运营者的思想高度,在公司内部重用,同时也是使自己成长最快的方法,便于后期组内工作的协调。

这个非常考察个人的学习和总结归纳能力,但这也是一名总监必备的能力。

3、协调沟通

跳出基础工作,锻炼自己的沟通、组织和协调能力。

在公司内部,密切合作的职能部门,如市场、财务和合作的兄弟部门:技术、视觉等。都需要良好的沟通能力和协调能力,这也是成为初级领导要技能。

运营组织活动时,需要一定的资源和支持,就利用自己的协调能力,如活动发布上线,能否让视觉、技术在规定的时间内完成工作,并且协调市场部按照规定的方案如期对外发布自己的活动宣传,从一味地埋头工作,到为实现长期运营目标,调整公司内外资源,帮助运营团队梳理完成工作。

规范、流程和产品化团队复杂的工作,提高运营团队的工作效率。

4、业务管理

从老板的角度来看,任何商业行为都是为了盈利,也就是ROI,甚至运营部门也不例外。

关注公司的战略目标、业务盈利模式、市场动态、竞争对手等,并在许多信息中心抽丝剥茧,在关键时刻做出正确的判断,像企业家一样思考正确的商业模式,在自己的轨道上走得更远。

5、团队管理

与此同时,要注意自己的领导能力,要注意团队中人的问题,一个好的领导能够指挥手下的千军万马。

要跳出基本的商业协调层面,把精力放在重要事物的协调上,注重整个团队能力和士气的提高,从管理事物到管理人员的变化。

要建立合理稳固的人才梯队,不断发现潜在员工的重点培养,根据员工的不同特点安排不同的任务,制定团队内部的评价制度和合理的激励政策。

能够分析问题做出准确的判断,能够管理好人,带领团队解决问题,做好业务,应该是优秀运营总监的必备职能。

经过以上几个要素表,你就可以成为一名合格的运营总监。

别忘了,运营是为公司的业务目标服务的。无论是执行层、合作层还是管理层,只要跟上整体业务目标,就有机会走得更远。