共享单车的出现给我们的出行带来了很大的方便,但是有很多规则还不是非常完善,出现了问题不知道如何处理,比如经常会出现的忘记锁车这个问题,今天就以摩拜单车为例,如果大家还车后忘记锁车,然后被其他人骑走的话要怎么处理?下面结合我的亲身经历,为大家提供一些方法和建议。

摩拜单车没锁被骑走了怎么办?

1、确认单车

发现忘记锁车后先通过app查看单车的位置是否变动,确认单车是否正在被他人使用,如果没被使用的话可以立刻回原地锁车。

2、联系客服

如果单车已经被其他人使用了,请立刻联系摩拜单车客服。客服会要求你提供手机号和姓名,同时需要你自行找车,并会让你添加摩拜单车的微信客服,在微信客服那里获得更多单车的位置信息。

3、自行找车

联系上微信客服后,同样提供你的手机号码和姓名,他会给你最新的单车位置截图,你需要做的就是前往截图所在的位置找到你的那一辆车。

如果运气好的话经过几次位置确认你就能找到你的那辆单车,但是如果截图所在地的单车比较密集,人肉找车的难度非常大。经过上述的几个步骤之后你还没有找到你的车的话,只能盼望哪位好心人在用完车之后能锁车了。

摩拜单车没锁被骑走了怎么办?

我上次找车最后也没找到,联系上摩拜单车的客服之后对方回复,如果你配合了客服找车,没有找到的话也不会有什么影响。但是不管怎样会扣除你的信用积分。至于如果判断你是否配合了客服找车,这个也不得而知,我想说的是由于自己的疏忽忘记锁车了,理应尽全力找回来,实在找不回来那也没办法。

最后简单说几句,不知道摩拜单车对于忘记锁车这个事情到底是怎么判定的,他们不能远程锁车,用户遇到这种情况唯一的方法就是自行寻找,但是找车难度实在是太大了,除了建议大家多张一个心眼之外,也希望摩拜对这一块能早点出台一套办法规定,让经常骑车的朋友们能更好的享受共享单车带来的便捷。