滴滴打车能抗住美团打车吗（用户为何会对滴滴打车怨言不断）

滴滴打车抗住了，但也惊出了一身冷汗，原来滴滴认为自己的护城河很牢固，但实际上用户早就对滴滴怨言不断，所以美团刚登录上海当天就拿下了30%的市场份额，后面滴滴跟进补贴目前也还有10%的市场份额。

2018年3月21日，美团打车登录上海，短短几天美团打车在上海获得了1/3的市场份额。让滴滴惊出了一身冷汗，当天滴滴赶紧进行补贴，持续了长达两三周的补贴，但市场份额还是被美团切走了10%的份额，目前滴滴和美团仍然是行业两家份额靠前的打车软件。

滴滴现在最大的问题是打车难，呀很多地方根本打不到车，比如在北京的上下班高峰时段，一个小时都打不到车，打车软件打不到车调度不得力这是最麻烦的事情。

服务差，滴滴对司机的服务能力变低，由于优质司机的离开，滴滴要吸纳很多的低素质司机，所以现在滴滴态度和服务不是很好，比如之前河南空乘遇害就让服务弊病暴露无遗。

更重要的是价格贵，滴滴的价格现在比出租车还贵，而且加价还打不到车。

1、紧急调周边车去南京，上海

美团打车上线南京，上海不久，网传滴滴从无锡等地抽调司机到当地，并给于大量补贴，因为当地司机不够了。

2、成立三角洲事业部狙击美团

2017年滴滴成立了三角洲事业部，专门针对美团进行补贴和策略调整。

3、开启大量补贴，应对美团

美团的补贴力度很大，比如前三个月不抽佣金，每单只抽0.5元，每单对用户补贴7-10元不等，所以美团快速的获得了份额。

而滴滴同样快速跟进，为了留存用户和司机，滴滴在拿出了快车全年利润的20%进行补贴，而且对用户进行10-15元的补贴，持续三周。

可以说，美团优惠时，滴滴一定跟进

4、开展外卖业务

滴滴信奉的是和竞争对手战斗最好的方法是到他后院放一把火，所以滴滴就建立了外卖业务，在无锡开始测试。

如果滴滴再不重视服务，滴滴的境遇会越来越难，用户的体验会越来越差。