9月13日晚7点30分左右，王菲发布一条内容为“这一世夫妻缘尽至此 我还好你也保重”的微博，疑与李亚鹏情变离婚。立刻如投下一枚“重磅炸弹”般引来如潮猜测。随后，大约当晚8点15分，李亚鹏发微博确证“离婚”一事，一时间“再也不相信”爱情的词语漫天飞舞。而在这娱乐重磅投下的同时，我们的卖家H也面临过艰难选择，还要不要相信货到付款拒收后，3天后又要求购买的买家真的这次会买的交易？！
事情经过：有个黑龙江的顾客（嘉宾发货地在深圳）申请货到付款，快递送货上门后，他打开检查了下，发现不是他想要的那种，其实客服在发货前就已经跟他沟通了，他也同意发这一款的，客服才给他发货，更可气的是后来我们客服打电话给他确认情况，他说当时他还没想好，到底要不要，可能后续还会再定。果不其然，三天后，他又打电话过来说，重新再订，让我们给她再发货。当时客服就拒绝了她，“对不起，您已经给我们造成一次不必要的损失了，像您这样没有诚信的顾客，我们很难再为您服务了。谢谢您关注 我们的产品”说完就把电话给挂了。这还没完， 第二天上班，那顾客又打电话过来说“我是真心想要你们的产品，这一次一定会要的，不会再拒签了。嘉宾的客服也算是个牛人，还是不愿意卖，后来经不过他再三要求，跟经理申请了一下，就勉强的答应给他发货了。亲们，遇上这种状况都怎么处理呢？？
3000多块钱的东西，有10公近重，光运费就花了200多，还不加上货到付款的手续费。伤不起！！！拒签了不打紧，他还要第二次货到付款（伤害咱这幼小的心灵一次不够，还要给咱洒上点盐 ）。货是发了，不过这几天这心一直悬着，好几次有种把店里的“货到付款”关了的冲动。。。不过，最后还好，看着被签收了总算是一颗大石头落下来了。之所以保留货到付款的服务是因为我们店的顾客群体有一大部分是年纪到60-70岁的老人，很多都是不会网购的，他们也不怎么相信网购，所以货到付款还是要的。毕竟这样的顾客还算是少数，为了防范拒签风险，只要是货到付款的，我们都会在发货前给顾客打电话跟他确认沟通，事先沟通了，要稍微好一些，可以防范一些因为错拍，或者是一时兴起拍下的，等冷静下来又不要了的顾客。
解析：如果要别人诚信，首先要自己诚信。诚实守信，是中华民族的传统美德，也是受人推崇的做人原则；诚信就是守诺，它其实并不难实现，但无论何时都应该坚守诚信，对很多人来说，却是一个巨大的考验；诚信是一句话，说了就一定要做；诚信，是一张纸条，是衡量人道德的标准；诚信是不管遇到狂风暴雨或雷电冰雪都可以按时赴约的信念，是对诚信可贵的坚守，让人感动；诚信，不过只是一个普通的词而已！生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸；诚信是智慧，随着博学者的求索积累；诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近；诚信是财富的种子，只要你诚心种下，就能找到打开金库的钥匙。所以，不要因为别人偶尔的不守信或者是失败而影响自己的判断，因此，无论世界怎样，我们还要相信爱情，还要遵守诚信。
相关规则：一、 什么是货到付款？
货到付款服务就是买家收到货，验货后再付款。是淘宝推出的一个新的支付和物流方式，买家无须网银，直接降低买家网上购物的门槛，扩大卖家推广市场，增加更多的消费人群
二、卖家如何申请加入货到付款业务？
1、卖家可进入：我的淘宝—卖家服务管理—订购货到付款服务。申请开通业务，等待工作人员审核。
2、非商城用户申请条件为：三心及以上加入消费者保障服务。
3、暂时不开放的类目包括：
成人用品/避孕用品/情趣内衣
网游装备/游戏币/帐号/代练
网络游戏点卡
网络服务/电脑软件
网店装修/物流快递/图片存储
腾讯QQ专区
移动/联通/小灵通充值中心
查看更多相似文章
