早前,“数百商家齐聚阿里维权”事件闹得不可开交,商家们发出申请函要求再给一次机会续签,而媒体对此事夸大报道,天猫则对媒体给予回击,也发表了澄清声明!这次,天猫2018年度商家续签公告出台,应该和上次事件的爆发有关,并且2018年天猫续签规则也进行了调整,我们一起来看看!

  2017年有许多商家因为DSR评分考核不过关而失去了天猫续签资格,但是现在“天猫2018年度商家续签公告”来了,实现商家自助续签,续签中不再设置资质审查环节,资质审查将在日常进行,请您确保日常经营过程中店铺资质实时有效。若出现资质失效或过期的,您店铺将会被取消品牌授权或监管,详见《天猫2018年度续签资质标准一览表》。

《天猫2018年度续签资质标准一览表》:

  下述为天猫2018年度商家续签公告的主要内容:

  一、续签标准

  二、保证金/年费/费率标准

  三、重要注意事项

  1、关于非特殊品类续签的时间及流程(更多细节详见续签FAQ):

  1)本次续签预计将于2017年10月18日10时开始至2017年12月26日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。

  2)2018年度续签申请路径为:商家中心-天猫续签服务专区,续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。

  3)您需要在2017年12月26日18时前完成2018年度年费的缴纳及保证金的缴存;您已缴纳的2017年度软件服务年费,将在2018年年初根据《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》:

  4)逾期未完成续签(2017年12月26日18时截止),则您无法于2018年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫服务协议》将在2017年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2018年1月起协助您退出天猫。

  2、关于特殊品类续签的时间及流程(更多细节详见特殊品类续签FAQ):

  因行业特殊性,店铺经营大类为服务大类、网游及QQ、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节。

  1)特殊品类续签预估于2017年10月18日10时开始至2017年12月20日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。

  2)特殊品类续签申请路径为:商家中心-天猫续签服务专区,续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节。

  3)您需要在2017年12月26日18时前完成2018年度年费的缴纳及保证金的缴存;您已缴纳的2017年度软件服务年费,将在2018年年初根据《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

  4)逾期未提交续签申请(截止日期为2017年12月20日18时)、资质审查未通过(截止日期为2017年12月26日18时)、未缴纳年费或未缴存保证金(截止日期为2017年12月26日18时),则您无法于2018年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫服务协议》将在2017年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2018年1月起协助您退出天猫。

  3、关于续签考核:

  1)参加天猫2018年度续签的商家,需满足《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》的要求,具体考核结果您登陆【商家中心】—顶层模块右侧【续签考核】中查看。对于考核未达标的商家,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持,详见《天猫店铺转淘宝企业店铺功能即将开通的公告》。

  以上就是此次“天猫2018年度商家续签公告”的全部内容,牵涉的范围相当广泛。不过对于天猫商家来说,规则再多也需要细细查看,特别是天猫2018年续签失败的商家,免得在续签上出现问题导致被天猫平台清退,这样最终的损失还是商家自行承担。如果还想知道更多相关信息,关注张承辉博客。