健身房如何利用会员体系高效沉淀用户（内附详解）

1、注重会员管理，挖掘客户消费潜力

很多健身房只负责用户办卡买课，对器材的维护等，不注重会员管理与服务等，这种方式其实就是浪费资源。

商家可以利用得有店会员管理系统，对客户做深层次的分析，将用户分类分级，重点维护高价值用户，但是也要定期维护普通用户。

除此之外，商家还可以从会员入场，锻炼、到休息，提供一整套会员服务，提升会员满意度。

 

 

2、加强会员与场馆之间的联系，培养用户黏性 健身房利用会员体系，可以实现用户的高效留存，提升店铺销量。

开发新客的成本远比维护老客户的成本要高得多，所以商家需要尽可能维护好已有客户，在原有客户基础上进行拉来新客。 商家可以采用多种互动形式，增加会员到场训练。比如设置签到奖励机制，鼓励会员上课，建立会员打卡社群，让会员之间形成良好的互动圈子，通过在社群互动，分享经验以及锻炼技巧等，增加顾客黏性，刺激其主动介绍好友来健身房。