随着人们对品质生活的不断追求,全新的消费需求正在呼唤智能化、一站化、线上线下融合的沉浸式购物体验。对西安市民而言,这种体验很快就能享受到了,拥有超4万平米沉浸式购物体验空间、超20万件潮品的全国首家京东MALL将于9月30日盛大开业,将为消费者带来一站式品质生活解决方案,为西安这座“全运之都”增添商业新活力。作为新型实体企业的京东也将以创新的业态助力区域实体经济增长。
 

图:京东MALL亮相西安
西安品质消费打卡新地标
  9月14日,以“科技新生活 趣见新未来”为主题的京东MALL全国首店发布会在线上举行,通过华商报线上直播,全国主流媒体、品牌厂商及广大消费者共同见证了京东MALL全新品牌亮相与首家京东MALL落地西安,抢先解锁门店潮趣风采。
  首家京东MALL门店位于西安市未央区未央路80号盛龙广场,共有5层楼体,经营面积达4.2万平方米,涵盖苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、SONY、松下、戴森在内的150多个国内外著名电器、3C品牌,约20万件可售商品。同时,京东MALL在京东电器超级体验店(京东超体)原有经营品类基础上,拓展家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等产品,品牌众多品类丰富,将为用户提供一站式的品质生活解决方案。
 

图:古典与现代结合的潮流时尚新地标
  记者在现场探店时看到,整个京东MALL像一座时尚的方形盲盒,无论是整体设计还是内部交互体验,都充满古典与时尚相融合的潮流科技元素。主体建筑中别具匠心地加入了西安古典建筑元素古城墙和古典建筑榫卯结构,进入室内,可以看到全息影像、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、超大规模电路透明机房等科技装置及设施,科技感十足。随处可见、造型各异的京东JOY呆萌可人,俨然是一处消费打卡的国潮新地标。
全场景沉浸式购物体验引领新潮流
 

图:11大主题场景体验
  作为京东全场景综合类消费主题购物中心,沉浸式体验是京东MALL的一大亮点。京东MALL设有11大主题场景体验区和29大产品互动体验区,包括美容沙龙、音频体验、无人机体验、按摩养生、烘焙料理、咖啡体验等开放区域,让消费者能够体验多元化场景空间,更直观地和店内产品进行互动。其中的电竞体验区,从9月14日京东MALL开启试营业,每天都有主题赛事、场场爆满,吸引了众多游戏玩家现场竞技。
  位于京东MALL五楼的家居主题样板间,以“家”为原型,展示系统化的家居设计和一系列概念家居产品,消费者可以在身临其境的体验中,直接与一旁开放式办公的设计师们讨论定制装修风格,挑选家装建材,可以真正满足一站式家装设计和采购需求。
  京东MALL的智能科技理念也带动了各大品牌厂商将一系列智能家居和3C新品率先在这里展示。置身京东MALL,物联网双频冰箱、智慧空调、智能音响等随处可见,众多在京东线上好评过万的热销商品,在这里也是一应俱全。
全渠道模式推动零售行业升级新高度
 

图:全渠道业态新尝试
  据悉,得益于京东长期构建的供应链能力、数字化运营和整合营销能力,京东MALL实现了“轻库存”,消费者在京东MALL可以通过官方小程序扫码随时自主下单,商品可直接由京东配送到家,享受线上与线下同质同价。而且京东MALL还提了全屋一站式定制、家电套餐购买,一站式尊享服务和城市级服务特权,让消费者能够享受从设计、产品选择、到安装售后的一站式体验,部分商品还支持5公里内2小时同城极速达、24小时极速安装等,3C产品支持现场检测与维修,比线上能享受到的服务只多不少。
  随着用户需求个性化趋势和消费品质的不断提升,打破线上线下消费壁垒的全渠道业务已成为行业零售竞争的新常态,在此之前,京东已尝试了京东电器超级体验店、京东之家等多种全渠道业态。截至2021年第二季度,京东的全渠道业务通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式覆盖数百万实体商家,为他们带来数百亿的增量GMV(线上成交额)。京东集团高级副总裁、京东3C家电事业群总裁姚彦中认为,推进全渠道战略已成为带动行业高质量增长、加速零售业态升级的必经之路。
 

图:酷炫的卖场
  作为京东电器超级体验店的再一次进化升级,京东MALL以全新的品牌形象,拓展更多产品品类,创造更丰富的消费场景。同时,京东MALL也将作为京东布局全渠道战略的一次重要成果,不断携手品牌厂商迭代,提升效率与体验,推动整个零售行业结构升级。”
扎根西安 京东助力实体经济高质量发展
 

图:沉浸式场景方便消费者体验
  从今年3月京东MALL正式签约入驻西安到投入试运营,京东MALL的建设速度再次刷新“西安速度”。京东3C家电事业群业态融合创新部总经理王梦桐表示,之所以将如此重要的布局选在西安,是因为西安作为西部经济桥头堡,经济增长快、消费诉求越来越趋于品质化,接下来,京东MALL将化身京东在线下的新潮产品展示中心、用户体验互动中心、城市级服务中心,为这座千年古都增添新活力。
 

图:科技感十足
  在国家推动消费升级和大力发展实体经济的大背景下,京东也有一份实实在在的担当和责任。作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东不断促进实体经济高质量发展。以开业近两年的京东电器超级体验店重庆店为例,除疫情初期外,其整体销售额一直处于上升趋势,今年上半年的成交额同比增长105%,7月以来保持每月60%以上的同比增速,有力地助力了当地实体经济的发展。
  而西安京东MALL正在成为新型实体企业助力实体经济(“以实助实”)的新范例,通过打造人、货、场的数字化闭环,京东MALL加强渠道、品牌、消费者三方的紧密联系,降低沟通成本,提升效率与体验,还将进一步拓宽消费市场增长的新机遇。
品质生活新秀场全面提速,万件尖货5折抢
 

图:9月30日盛大开业,值得期待
  据悉,从西安开启,京东MALL的发展将全面提速,下一步将布局各大省会和一线城市,未来京东MALL与京东超体将作为两种业态共同前行,京东超体依然是以电器为主的消费电子主题类沉浸式体验购物中心,而京东MALL将以“品质生活新秀场”的全新品牌和定位为消费者带去除3C家电外更多品类产品和体验,全面提升用户品质生活。
  9月14日京东MALL正式开启试营业,每周末都会有不同品牌带来的精彩活动,中秋期间更有明星空降、超多优惠福利。9月30日京东MALL将盛大开业,消费者可以在这里享受到京东线上同样的商品、价格与服务,更有专属的优惠叠加,万件尖货5折抢、12倍膨胀购物金到店专享等促销活动将同步展开。