CNBC表示 ，ERB为Apple的全球开发者关系部门制定了政策，通常被称为App Review 。对于处于拒绝边缘的应用程序，ERB是决策线的终点。通常情况下，申请必须通过常规的App Review Board才能到达目前为止。
据报道，席勒和ERB 从App Store禁止Alex Jones的Infowars。虽然Infowars因为称桑迪胡克学校大屠杀为恶作剧而臭名昭着，但苹果公司使用威胁来对抗记者作为其推理。该公司已经采取了一些措施来拉动Infowars播客，但让应用程序完好无损。
一位匿名消息人士称，为支持不断增长的员工队伍，最近在爱尔兰科克和上海出现了新的App Review办事处。该部门总共拥有300多名审稿人，虽然总部设在加利福尼亚州桑尼维尔，但团队通常能说流利和/或专业非英语。CNBC继续说
，席勒“很少”访问应用评论的办公室。据说日常事务属于副总裁Ron Okamoto，以及在2015年TestFlight收购后加入Apple的一位未具名的董事。
审核流程始于审核人通过名为App Claim的Web门户“声明”一组应用程序。这些应用程序通常在iPad上进行测试，即使它是iPhone应用程序，但有专门的工作站可根据需要测试Apple Watch和Apple TV应用程序。
除了筛选错误或非法内容之外，审核人员还会根据最新的App Store指南进行检查，并决定是否接受，拒绝或保留提交内容。整个过程可能只需几分钟，因为大多数应用程序都很简单，多个来源都表示。
据称审稿人每天可以满足50到100个应用程序的配额，这是一款名为Watchtower的应用程序跟踪的。还可以调用它们来执行其他标准的任务，例如是否稍后推翻决策，以及它们是否符合SLA(服务级别协议)目标，即在24到48小时内审核50%的应用程序。
在2018年7月30日，SLA利率降至6%，此时App Review管理层宣布将“开放”12小时工作日。
“请注意，你不应该在一天内工作超过12小时，”内部电子邮件警告说。
