PagerDuty今天上午首次在纽约证券交易所开始交易,目前交易价格比其24美元的IPO价格高出60%以上。这使该公司的市值超过27亿美元。PagerDuty提供了一个监控IT性能的SAAS平台。该公司上一财年的销售额为1.18亿美元,比上一年增长近50%。

该公司使用机器学习实时向公司通报技术问题。“我们的信念是,机器学习和数据应该用于使人们变得更好,帮助人们更有效地完成工作,并且每次都能提供这些伟大的品牌体验,”PagerDuty首席执行官Jennifer Tejada说。“PagerDuty真的是要确保我们的用户明白这可能是一件好事,如果是正确的问题就会在半夜被唤醒。这种方式可以帮助您为客户提供更好的体验。“

PagerDuty首席执行官Jennifer Tejada在CNBC采访中讨论了他们的首次公开募股以及机器学习如何用于提供卓越的品牌体验:

如果你想到今天的世界,它就是一个永远在线的世界。我们作为消费者希望每一次体验都是完美的。每次早上醒来,你都会在网上订购咖啡,检查Slack与你的团队沟通,也许你会把Lyft投入工作。坐在所有这些背后的是很多复杂性,许多基于数字和基础设施的平台,并不总是按照您期望的方式一起工作。由于这种复杂性已经激增多年,并且开发人员可以部署他们喜欢的东西并且可以使用他们想要的工具,因此即使您的需求增加,人类也难以真正管理整个生态系统。

你想要它完美,你现在想要它,你想要它你想要它的方式。PagerDuty是在适当的时间将正确的问题带给合适的人的平台。我们使用机器学习,坐在十年的数据,人类行为的数据和通过系统发生的所有这些信号的数据,它确实帮助坐在这些伟大经验背后的开发人员始终提供正确的体验。

上市对我们来说是正确的时间,因为我们有机会向全世界的用户提供我们平台的强大功能。我们是一家小公司,我们并不像我们所知,这是一个扩展我们的品牌,帮助开发人员和员工跨团队以及IT安全和客户支持的绝佳机会,为他们的最终客户提供更好的体验。时间。

在PagerDuty,我们非常重视客户信任和用户信任。我们发布了数据政策,我们不会以不同于我们在线描述的方式使用数据。我们非常关心我们平台中用户之间的关系。我们的信念是,机器学习和数据应该用于使人们变得更好,帮助人们更有效地完成工作,并且每次都能提供这些伟大的品牌体验。PagerDuty真的是要确保我们的用户明白这可能是一件好事,如果是正确的问题,可以在半夜醒来。这种方式可以帮助您为客户提供更好的体验。