Twilio今天正在为其企业的一系列通信服务添加视频通话。

该公司表示, 视频可以成为向企业和服务提供商传达复杂问题的有效方式。例如,假设我的浴室里的水龙头漏水,到处都是水,但水管工将无法在这里待上几个小时(想象一下所有按需服务都很忙)。我可以和管道工一起制作一个视频,她可以告诉我如何处理这种情况,直到她到达那里。

Twilio还希望为企业提供一种方式来利用该视频,也许可以用红色圈出我需要关注的管道部分来阻止泄漏。

这是一个简洁的新功能,展示了在不久的将来消费者和企业之间视频使用的潜力。