亚马逊全球消费者业务首席执行官杰夫威尔克已经在该公司工作了近20年,并在三年多前晋升为现职。但直到本周,消费者和投资者从未在电视上见过他。

威尔克的20个分钟的采访与CNBC周四是自从被提升到2016年更重要的是运行亚马逊的最大单元他的第一次播出的外观,在记录功能的聊天配合到亚马逊最近努力提升CEO的公开档案杰夫·贝佐斯顶副手。

自25年前作为在线书商开始在亚马逊上市以来,贝索斯一直是公司面临9000亿美元市值的超级生活面孔。他并不是唯一一个创造个性崇拜的科技创始人。Facebook的马克扎克伯格,Salesforce的Marc Benioff和Netflix的 Reed Hastings都是他们创办公司的代名词,微软的比尔盖茨和苹果公司的史蒂夫乔布斯也是如此。

亚马逊的独特之处在于,其产品领导者很少在公司范围之外建立真正的知名度。Apple的公众人物包括首席软件工程师Craig Federighi和运营主管Jeff Williams。Facebook的首席运营官谢丽尔桑德伯格经常为公司代言,而谷歌的首席财务官露丝波拉特和云老板托马斯库里安则是华尔街的知名人士。

在亚马逊,亚马逊网络服务公司的首席执行官安迪·贾斯特近年来已经成为一个更大的存在,但是大多数高级管理人员都不在人们的视线之内,很少在公开场合讲话,只是在新闻稿中被引用。

为了贝索斯的缘故,这必须改变。投资者需要看到和听取他们投入资金的大规模和昂贵的业务的领导者,并且Bezos在亚马逊以外拥有不断增长的雄心勃勃的项目组合,以占用他的时间和精力。

DA Davidson的分析师汤姆福特在接受采访时表示,“我们正在共同努力,表明亚马逊不仅仅是贝索斯。” Forte表示他对看到Wilke的采访感到“震惊”,该采访发生在亚马逊的人工智能火星会议上。

亚马逊的设备主管Dave Limp也在CNBC上与CNBC进行了交谈。他和威尔克都坚持党派路线,强调客户体验在亚马逊所追求的一切中的重要性。

“我认为你本周会得到很多证据表明我们的商业模式正在为客户和全世界创造出巨大的东西,”威尔克说。

这是我们看到高层管理人员弹出的其他地方:

在去年举行的名利场活动中,监督亚马逊视频和广告业务的杰夫布莱克本进行了一次罕见的舞台采访。现任亚马逊新闻和政府关系的前白宫新闻秘书杰伊卡尼上个月在华盛顿邮报上举行了他的第一次全面的新闻发布会,过去四年大部分时间保持沉默。卡尼的其他公开露面于11月份,当时亚马逊发布了HQ2。负责其零售业务的戴夫克拉克一直在推广新的送货服务。

所有这些人都是贝索斯精英S团队的一部分,这是首席执行官在做出关键业务决策时经常咨询的18人。

战略举措

福泰说,这些领导人中的一些人成为熟悉的名字很重要。

“我必须假设这是一项战略举措,将公司定位于贝索斯之后,”Forte表示,他建议购买亚马逊股票。

虽然他希望55岁的Bezos继续掌舵十年,但Forte在最近的一份报告中强调了 “重大继承风险”,因为Bezos在公司内部的个性受到了巨大影响。他还指出亚马逊为最终的变革做好了更充分的准备,因为其高层管理人员和贝索斯相对年轻。相比之下,Forte引用了星巴克的霍华德舒尔茨和沃尔玛的萨姆沃尔顿,当他们下台时分别是63岁和70岁。

亚马逊代表没有回复评论请求。

随着亚马逊的扩张达到前所未有的水平。除了网上购物,该公司还从事实体零售和运输,无人机交付,语音技术和电影制作等各个方面。它是全球第二大最有价值的上市公司,仅次于微软。

“人们会期待随着时间的推移,随着亚马逊建立业务,某些资深人士将成为公司的公共大使,”奥本海默的分析师杰森赫尔夫斯坦表示,他对该股票有“买入”建议。

树立信心

与此同时,贝索斯将更多的时间花在了亚马逊之外。他每年向他的宇宙飞船公司Blue Origin投资大约10亿美元,并且最近更多地参与了这项投资。他还拥有华盛顿邮报,他在2013年以2.5亿美元收购了华盛顿邮报,并且仍然是一个活跃的初创投资者,支持优步,Airbnb,Nextdoor和其他几十家。

密歇根大学商学教授埃里克戈登说:“贝索斯希望投资者保持对亚马逊在没有全部注意力的情况下表现良好的信心。”

但是只有一个贝索斯。他是世界上最富有的人,净资产约为1100亿美元,而且很难想象他不是公司愿景背后的驱动力。

好像有人对谁还是老板有疑问,Bezos本周给出了一个特别简洁的答案来提醒他们。在re:Mars的舞台上,“Jeff Bezos主持的一个活动”,正如网站所说,他被问到是否有人告诉过他,“不。”

“没有!肯定不会两次,“贝索斯说。他接着说它实际上经常发生。“我找到了,”他说。